3 Mar
2002
3 Mar
'02
15:21
Hi, On 3 Mar 2002 at 12:25, Thorsten Haude wrote:
Wir haben mal für einen Kunden eine Software mit sechsstelligem Preis gewartet. Als wir dem Hersteller mitteilten, daß wir einen Fehler gefunden haben, haben die verlangt, daß der Kunde einen Supportvertrag abschließ, bevor der Fehler korrigiert wird.
was aber nur die "Lahmarschigkeit" der Unternehmen wiederspiegelt. Auch nach deutschem Produkthaftungsrecht muß der Hersteller *kostenlos* den Fehler korrigieren. Hier in Österreich ist besonders traurig, daß große Unternehmen wie MS nicht geklagt werden, der kleine Softwarehersteller schon. Tom