-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 El 2009-01-16 a las 21:55 +0100, Camaleón escribió:
El 16/01/09, Shinji Ikari escribió:
On Friday 16 January 2009 14:38:49 Camaleón wrote:
Pues no lo entiendo... los últimos mensajes de la lista decían que Linux era bien fácil >:-)
La nota fue algo popular en /. y en Gizmodo y por contadas excepciones, todos concluyeron que: - es una trampa (por no poner algo más hmmm descriptivo de la persona) (quejarse a los medios en lugar de solicitar ayuda a un pringao o a la universidad u otro medio) - No cualquiera puede ir a la universidad.
Aquí la nota para que os asusteis (los que son pringaos o SysAdmins =P): http://entertainment.slashdot.org/article.pl?sid=09/01/15/158216&from=rss
Ah, sí... lo leí y me asusté =:-)
Pero creo que la culpa en este caso es del vendedor (Dell) por...
a) No entender las necesidades reales de su cliente b) No explicar las cosas de manera clara y concisa c) No ponerle facilidades en el cambio
http://www.wkowtv.com/Global/story.asp?S=9667184 Hay un comentario en http://addins.wkowtv.com/blogs/troubleshooter/?p=24 del responsable del programa que publicó la entrevista o lo que sea (por cierto, hecho en Linux) donde creo que ponen las cosas un poco más en su sitio. Es un programa de quejas de los consumidores, y desde su punto de vista, han conseguido su objetivo: alquien de su proveedor de internet ha ido a su casa y le ha ajustado la conexión a internet (dicen que aunque el CD de instalación es para windows, la conexión funciona perfectamente en linux), y los del college le han dicho que puede presentar los trabajos hechos con el programa que le dé la gana, y que le ayudarán con el openoffice para conseguirlo. Y que la chica ha vuelto a sus estudios. La cuestión es porqué compró ese ordenador con ubuntu, quien le aconsejó tan mal, o como es que ella no se fijó que el ordenador no llevaba windows. Pero esas cosas pasan. Puede ser una persona que ha estado desconectada de los ordenadores tiempo y que no sabía ni de la existencia de Linux. Incluso puede que fuera un poco de farsa de la tele. Pero parece que la cosa se ha arreglado.
Ellos perderán por partida doble: la chica no recomendará (injustamente) Ubuntu a nadie ni tampoco los equipos y/o servicios de Dell :-/
Desde luego, Dell ha patinado bastante. Pero es normal en estos tiempos, la calidad de los vendedores deja mucho que desear. Le han aconsejado mal, sea compra en linea o compra en tienda. Le han aconsejado mal, y han tratado mal su caso. Y puede también que esté sola o no tenga amistades con conocimientos técnicos; quiero decir, gente con mentalidad de saber qué es linux y no sólo "exige que te lo cambien por el mismo precio por otro con windows", lo cual tampoco puede ser, es más caro. Las personas que usan cursos a distancia no tienen la red de apoyo que suponen los compañeros. Yo tengo miedo de pillar cursos en linea... Y también puede ser que ni su ISP ni la Escuela le atendieran debidamente cuando expuso el problema, es posible que le dijeran que necesitaba windows para conectarse y para presentar los ejercicios. Y eso también dice mal de esas empresas que en vez de poner los verdaderos requisitos técnicos, se limitan a decir "windows", en vez de "documentos tipo word" y "pila tcp/ip". Y bueno, si, el susto para una persona que no sabe ni que existe linux hasta que se encuentra de golpe y porrazo con él, y sin ayuda, puede ser morrocotudo. - -- Saludos Carlos E.R. -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v2.0.9 (GNU/Linux) iEYEARECAAYFAklxOTMACgkQtTMYHG2NR9UAYwCeJ87HkHbszTamG6LHqkMyMzZ8 X2EAn3XOiaBUW5F7l3NcHUD7tgQmqw2c =9O4Q -----END PGP SIGNATURE-----