Am Montag, 5. August 2002 22:09 schrieb Axel Lindlau:
Sorry Stefan -jetzt werde ich aber leicht sauer .-( Ich denke auch , das für Leistung bezahlt werden muss....da bin ich ganz Deiner Meinung ,aber zu eurer 0190er Service ist noch nicht das letzt Wort gesprochen: Dieser ist unterteilt ..unter anderen für Fragen Rund um den X-Server..... Das was sich die Tante da geleistet hat spottet jeder Beschreibung....Da soll ich nun knapp 18€ zahlen für etwas was ich selber gefunden habe und was überhauptnicht funktionierte.... Der Betrag wird meinerseits bei der Telekom storniert......und warte mal ab was daraus wird :-) Worum es ging,bin ich gerne bereit anderwertig zu schildern...... Gruss Axel -Köln
Hi Axel, was erwartest Du vom Support? Im Grunde können die - genau wie Du - auch nur auf vorhandene Ressourcen zurückgreifen. Wenn ich eine Telefonnummer suche, rufe ich auch nicht die Auskunft an, sondern suche über www.teleauskunft.de. Da habe ich (wie ich gehört habe - ob's stimmt weiss ich nicht) Zugriff auf dieselbe Datenbank, die auch die Leute von der Telefonauskunft benutzen. Wenn Du wirklich *nichts* im Internet gefunden hast (was eher unwahrscheinlich ist), würde ich Kontakt zu den Entwicklern aufnehmen. *Jeder* Support ist IMHO eine Einrichtung für bequeme Leute, die nicht selber suchen wollen. Wirkliche Hilfe verspreche ich mir davon nicht! Gruß Achim