-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 Hola a tod@s: Después de perder horas y dinero en alguna llamada al servicio técnico de Suse (aprovecho para agradecerles su buena disposición) debo darme por vencido.Parece ser que mi sistema de multiprocesador no se lleva bien con el kernel que instala el 9.1 y se para todo cada dos por tres.Como el soporte de instalación no incluye smp,pues eso... que no se incluye... :( El error que aparece con + frecuencia es: linux kernel: irq 11: nobody cared! .......... Disabling IRQ #11 linux kernel: irq 19: nobody cared! ........... Disabling IRQ #19 ****** Y ya estas listo para resetear el PC... Datos: irq 11-> 89619 uhci_hcd, uhci_hcd irq 19->101035 eth0 hub 2-0:1.0: 2 ports detected usb 2-2: new full speed USB device using address 2 usb 2-2: Product: LaCie d2 Drive USB2 usb 2-2: Manufacturer: LaCie usb 2-2: SerialNumber: 10000E000744A22B eth0: RealTek RTL8139 at 0xf8d36000 Tras varias variaciones con acpi=off,pci=noacpi y cosas parecidas,el resultado es lo mismo.Nada de nada. Esperaré mejores dias. :-) Salu2 y felicidades a los que les funcione el suse 9.1 - -- Chema Ollés Usuario Linux: #198057 -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.0.7 (GNU/Linux) Comment: Using GnuPG with Mozilla - http://enigmail.mozdev.org iD8DBQFAvlR1EU1XZxX+Q+YRAkfEAJ405vkqHxUey2hMy+INUsnaWo9g6gCcDaRZ TytHZXELWfFPZyI8pYII+5M= =+IAF -----END PGP SIGNATURE-----
Chema Ollés wrote:
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1
Hola a tod@s: Después de perder horas y dinero en alguna llamada al servicio técnico de Suse (aprovecho para agradecerles su buena disposición) debo darme por vencido.Parece ser que mi sistema de multiprocesador no se lleva bien con el kernel que instala el 9.1 y se para todo cada dos por tres.Como el soporte de instalación no incluye smp,pues eso... que no se incluye... :(
No sé qué es lo que pasa con el soporte técnico, pero he visto pocos (un par a lo sumo) que sean realmente buenos y nunca son de programas informáticos, suelen ser más bien de componentes. Uno de los puntos negativos que le suelen poner a los programas de código abierto es su falta de soporte ante un eventual fallo, error o problema. Pero yo no recuerdo haber llamado nunca al soporte de MS o HP (por poner dos ejemplos) y que me hayan resuelto el asunto. Entiendo que un entorno de sistema operativo es muy complejo y depende de múltiples factores, y que resulta muy difícil resolver un problema vía teléfono o e-mail. Pero me parece exagerado, que en este caso, se niegue taxativamente el soporte a un tipo específico de configuración. Y eso que SuSE siempre responde por e-mail las dudas o problemas. En fin, yo he llegado a la conclusión de que el mejor soporte técnico es uno mismo. :) -- Camaleón
El 2004-06-03 a las 10:18 +0200, Camaleón escribió:
Hola a tod@s: Después de perder horas y dinero en alguna llamada al servicio técnico de Suse (aprovecho para agradecerles su buena disposición) debo darme por vencido.Parece ser que mi sistema de multiprocesador no se lleva bien con el kernel que instala el 9.1 y se para todo cada dos por tres.Como el soporte de instalación no incluye smp,pues eso... que no se incluye... :(
No sé qué es lo que pasa con el soporte técnico, pero he visto pocos (un par a lo sumo) que sean realmente buenos y nunca son de programas informáticos, suelen ser más bien de componentes.
El problema en este caso es que el soporte tecnico de instalación _gratuito_ no incluye máquinas smp: de hecho, incluye muy poquitas cosas. El de pago incluye todo - lo cual no implica que sean capaces de resolver este problema concreto. -- Saludos Carlos Robinson
Carlos E. R. wrote:
El problema en este caso es que el soporte tecnico de instalación _gratuito_ no incluye máquinas smp: de hecho, incluye muy poquitas cosas. El de pago incluye todo - lo cual no implica que sean capaces de resolver este problema concreto.
Ese es el problema. No me quejo de SuSE "en particular" sino de la calidad ofrecida por el soporte técnico "en general". Ya sabemos que un S.O. no es una lavadora o un vídeo, pero para ofrecer un soporte técnico "limitado" mejor no ofrecer nada. No puedes dejar a un cliente "a medias". O tienes una base de datos de soporte automatizada accesible vía Internet de las más completas y de las mejores que cubra todos los temas, o el cliente se va a sentir desprotegido. Eso de "soporte de pago" y "soporte gratuito" no es más que un eufemismo que una persona no entiende. Si compras algo lo más normal es que tengas derecho a un soporte del producto, que en este caso puede incluir una configuración un tanto especial, que el producto soporta. Es que hace mucho que dejé de llamar a los "soportes técnicos" porque son una pérdida de tiempo. :( El mejor soporte técnico es Google. :) Saludos, -- Camaleón
El 2004-06-03 a las 13:41 +0200, Camaleón escribió:
Eso de "soporte de pago" y "soporte gratuito" no es más que un eufemismo que una persona no entiende. Si compras algo lo más normal es que tengas derecho a un soporte del producto, que en este caso puede incluir una configuración un tanto especial, que el producto soporta.
Cosa de los alemanes, supongo, muy "cabeza cuadrada". Quiere decir que el soporte que está incluido al comprar la distro incluye tales y cuales cosas con tales limitaciones. No lo ponen claramente en la caja, y eso lleva a confusión - lo mismo que la versión personal tampoco está etiquetada correctamente, lo que ha provocado disgustos en gente que la ha comprado. Es como cuando en la versión 7.3 los manuales españoles estaban en Alemán. Soporte dice que "no incluido en...", como siempre. Pero vamos a ver, si es un error de la distro, producido por suse, y no por los desarrolladores de los paquetes que trabajan gratis, puesto que los libros son escritos por SuSE, ¿Como es que nadie en SuSE dice esta boca es mia y lo arregla de una puñ****a vez? No se responsabilizan de lo que hacen, y tienen un control de calidad bastante... bastante pobre, en mi opinión: se les cuelan muchas cosas. Hacen muchas cosas bien, pero hay otras que no, y en vez de corregirlas, escurren el bulto. Ah, y esos manuales estaban traducidos, porque la versión impresa estaba en correcto español. Y bastante bien traducidos, por cierto.
Es que hace mucho que dejé de llamar a los "soportes técnicos" porque son una pérdida de tiempo.
Es para tenerles pánico. Ahora mismo me está fallando el monitor, que se estrecha y se ensancha con un golpecito "amistoso" en la chepa. ¿Llevarlo a reparar? ¡Ni loco! Que me quede como estoy, que decía ese. Y que lo diga yo, que he trabajado en algún soporte técnico... -- Saludos Carlos Robinson
Chema Ollés wrote:
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1
Hola a tod@s: Después de perder horas y dinero en alguna llamada al servicio técnico de Suse (aprovecho para agradecerles su buena disposición) debo darme por vencido.Parece ser que mi sistema de multiprocesador no se lleva bien con el kernel que instala el 9.1 y se para todo cada dos por tres.Como el soporte de instalación no incluye smp,pues eso... que no se incluye... :( El error que aparece con + frecuencia es: linux kernel: irq 11: nobody cared! .......... Disabling IRQ #11 linux kernel: irq 19: nobody cared! ........... Disabling IRQ #19 ****** Y ya estas listo para resetear el PC...
Datos: irq 11-> 89619 uhci_hcd, uhci_hcd irq 19->101035 eth0 hub 2-0:1.0: 2 ports detected usb 2-2: new full speed USB device using address 2 usb 2-2: Product: LaCie d2 Drive USB2 usb 2-2: Manufacturer: LaCie usb 2-2: SerialNumber: 10000E000744A22B eth0: RealTek RTL8139 at 0xf8d36000 Tras varias variaciones con acpi=off,pci=noacpi y cosas parecidas,el resultado es lo mismo.Nada de nada. Esperaré mejores dias. :-) Salu2 y felicidades a los que les funcione el suse 9.1
Parece (según Google) que ese mensaje de error está relacionado con los puertos USB y el PlugandPlay-APCI-APM-gestión de la energía y el nuevo kernel 2.6. ¿Has probado a deshabilitar desde la BIOS el USB y ver si te sigue dando problemas? No es una solución definitiva, sería sólo para "acorralar" al culpable. Saludos, -- Camaleón
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 Tiene toda la pinta de un problema de BIOS, mas concretamente del soporte ACPI o de APIC. ¿ Te has asegurado de instalar la ultima version en tu placa base ?. Mas de una vez he tenido problemas con el maldito APIC+ACPI y jugando con los parametros de la BIOS (deshabilitando el APIC o el ACPI, o cambiando la versión de MPS de 1.4 a 1.2, por ejemplo) he conseguido estabilizar el problema. Habitualmente, mas que un problema de kernel suele ser una mala implementación de estos subsistemas en la BIOS (o una combinación de las dos cosas) Es una pena que no te funcione correctamente, mi impresión es que SuSE es quizás la distribución que mejor cuida su soporte SMP y de servidores. En servidores mono y multiprocesador no me ha dado nunca ningún problema ( y la he instalado en unos cuantos... ). Pero siempre puede haber alguna combinación de placa base y chipsets que le de guerra. El Jueves, 3 de Junio de 2004 00:28, Chema Ollés escribió:
Hola a tod@s: Después de perder horas y dinero en alguna llamada al servicio técnico de Suse (aprovecho para agradecerles su buena disposición) debo darme por vencido.Parece ser que mi sistema de multiprocesador no se lleva bien con el kernel que instala el 9.1 y se para todo cada dos por tres.Como el soporte de instalación no incluye smp,pues eso... que no se incluye... :( El error que aparece con + frecuencia es: linux kernel: irq 11: nobody cared! .......... Disabling IRQ #11 linux kernel: irq 19: nobody cared! ........... Disabling IRQ #19 ****** Y ya estas listo para resetear el PC...
Datos: irq 11-> 89619 uhci_hcd, uhci_hcd irq 19->101035 eth0 hub 2-0:1.0: 2 ports detected usb 2-2: new full speed USB device using address 2 usb 2-2: Product: LaCie d2 Drive USB2 usb 2-2: Manufacturer: LaCie usb 2-2: SerialNumber: 10000E000744A22B eth0: RealTek RTL8139 at 0xf8d36000 Tras varias variaciones con acpi=off,pci=noacpi y cosas parecidas,el resultado es lo mismo.Nada de nada. Esperaré mejores dias. :-) Salu2 y felicidades a los que les funcione el suse 9.1 -- Chema Ollés Usuario Linux: #198057 -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.2.4 (GNU/Linux)
iD8DBQFAv1QlSpJ/cZmKQqcRAqEOAJ9uROBblkSAmHROjSZafI4Us62FkQCgjrUx AY4VHhaank0faUZJpedvfMg= =8Lhw -----END PGP SIGNATURE-----
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 Joaquin Villanueva escribió: | Tiene toda la pinta de un problema de BIOS, mas concretamente del soporte ACPI | o de APIC. ¿ Te has asegurado de instalar la ultima version en tu placa | base ?. | | Mas de una vez he tenido problemas con el maldito APIC+ACPI y jugando con los | parametros de la BIOS (deshabilitando el APIC o el ACPI, o cambiando la | versión de MPS de 1.4 a 1.2, por ejemplo) he conseguido estabilizar el | problema. Habitualmente, mas que un problema de kernel suele ser una mala | implementación de estos subsistemas en la BIOS (o una combinación de las dos | cosas) | | Es una pena que no te funcione correctamente, mi impresión es que SuSE es | quizás la distribución que mejor cuida su soporte SMP y de servidores. En | servidores mono y multiprocesador no me ha dado nunca ningún problema ( y la | he instalado en unos cuantos... ). Pero siempre puede haber alguna | combinación de placa base y chipsets que le de guerra. | | El Jueves, 3 de Junio de 2004 00:28, Chema Ollés escribió: | |>>Hola a tod@s: |>>Después de perder horas y dinero en alguna llamada al servicio técnico |>>de Suse (aprovecho para agradecerles su buena disposición) debo darme |>>por vencido.Parece ser que mi sistema de multiprocesador no se lleva |>>bien con el kernel que instala el 9.1 y se para todo cada dos por |>>tres.Como el soporte de instalación no incluye smp,pues eso... que no se |>>incluye... :( |>>El error que aparece con + frecuencia es: |>>linux kernel: irq 11: nobody cared! |>>.......... |>>Disabling IRQ #11 |>>linux kernel: irq 19: nobody cared! |>>........... |>>Disabling IRQ #19 |>>****** |>>Y ya estas listo para resetear el PC... |>> |>>Datos: |>>irq 11-> 89619 uhci_hcd, uhci_hcd |>>irq 19->101035 eth0 |>>hub 2-0:1.0: 2 ports detected |>>usb 2-2: new full speed USB device using address 2 |>>usb 2-2: Product: LaCie d2 Drive USB2 |>>usb 2-2: Manufacturer: LaCie |>>usb 2-2: SerialNumber: 10000E000744A22B |>>eth0: RealTek RTL8139 at 0xf8d36000 |>>Tras varias variaciones con acpi=off,pci=noacpi y cosas parecidas,el |>>resultado es lo mismo.Nada de nada. |>>Esperaré mejores dias. :-) |>>Salu2 y felicidades a los que les funcione el suse 9.1 |>>-- |>>Chema Ollés |>>Usuario Linux: #198057 | Gracias Joaquin,Camaleon y Carlos.Probaré cuando disponga de algo de tiempo el asunto de jugar con la Bios respecto al acpi/apic y el mps.Lo de quitar el usb,pues no,sería un retroceso. Salu2 - -- Chema Ollés Usuario Linux: #198057 -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.0.7 (GNU/Linux) Comment: Using GnuPG with Mozilla - http://enigmail.mozdev.org iD8DBQFAv4p3EU1XZxX+Q+YRAo0EAKCzRiHwk62IoL9nx6tjxbixFEiFIQCgpb1V OwDOe6VRIKygtFP4pmJzH+E= =wZmz -----END PGP SIGNATURE-----
Chema Ollés wrote:
Lo de quitar el usb,pues no,sería un retroceso.
Hombre... bien mirado, creo que has comentado que el equipo tienes que resetearlo (no has dicho si muy a menudo, pero se supone que es lo bastante molesto como para no poder trabajar con normalidad). Si el disco duro USB que estás utilizando (o cualquier otro dispositivo que puedas tener conectado) no es "imprescindible", tendrás que valorar qué es más importante, si poder trabajar con "normalidad" o tener el equipo "inutilizado" a la espera del error. Es una forma de verificar si el causante de todo es el controlador USB de esta nueva versión del kernel. No se trata pues de una solución definitiva. A veces es mejor tener un sistema al 50% que no al 0% ¿no crees? :) Un saludo, -- Camaleón
Y no puedes tratarde generar un kernel a tu medida con el soporte acpi que tienes y el multiprocesador..... O eliminarle el acpi y compilar con multiprocesador? Chema Ollés wrote:
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1
Hola a tod@s: Después de perder horas y dinero en alguna llamada al servicio técnico de Suse (aprovecho para agradecerles su buena disposición) debo darme por vencido.Parece ser que mi sistema de multiprocesador no se lleva bien con el kernel que instala el 9.1 y se para todo cada dos por tres.Como el soporte de instalación no incluye smp,pues eso... que no se incluye... :( El error que aparece con + frecuencia es: linux kernel: irq 11: nobody cared! .......... Disabling IRQ #11 linux kernel: irq 19: nobody cared! ........... Disabling IRQ #19 ****** Y ya estas listo para resetear el PC...
Datos: irq 11-> 89619 uhci_hcd, uhci_hcd irq 19->101035 eth0 hub 2-0:1.0: 2 ports detected usb 2-2: new full speed USB device using address 2 usb 2-2: Product: LaCie d2 Drive USB2 usb 2-2: Manufacturer: LaCie usb 2-2: SerialNumber: 10000E000744A22B eth0: RealTek RTL8139 at 0xf8d36000 Tras varias variaciones con acpi=off,pci=noacpi y cosas parecidas,el resultado es lo mismo.Nada de nada. Esperaré mejores dias. :-) Salu2 y felicidades a los que les funcione el suse 9.1 - -- Chema Ollés Usuario Linux: #198057 -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.0.7 (GNU/Linux) Comment: Using GnuPG with Mozilla - http://enigmail.mozdev.org
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-- ------------------------------------------------------ Una prensa libre es el gran enemigo de los dictadores. Independientemente de sus abusos, sus debilidades, sus errores. Una prensa libre es la gran aliada y defensora de la democracia. Charlos S. Shapiro Embajador de USA en la Rep. de Venezuela Martes, 20 de Mayo 2003
participants (5)
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Camaleón -
Carlos E. R. -
Chema Ollés -
Hipolito A. Gonzalez M. -
Joaquin Villanueva