Chema Ollés wrote:
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Hola a tod@s: Después de perder horas y dinero en alguna llamada al servicio técnico de Suse (aprovecho para agradecerles su buena disposición) debo darme por vencido.Parece ser que mi sistema de multiprocesador no se lleva bien con el kernel que instala el 9.1 y se para todo cada dos por tres.Como el soporte de instalación no incluye smp,pues eso... que no se incluye... :(
No sé qué es lo que pasa con el soporte técnico, pero he visto pocos (un par a lo sumo) que sean realmente buenos y nunca son de programas informáticos, suelen ser más bien de componentes. Uno de los puntos negativos que le suelen poner a los programas de código abierto es su falta de soporte ante un eventual fallo, error o problema. Pero yo no recuerdo haber llamado nunca al soporte de MS o HP (por poner dos ejemplos) y que me hayan resuelto el asunto. Entiendo que un entorno de sistema operativo es muy complejo y depende de múltiples factores, y que resulta muy difícil resolver un problema vía teléfono o e-mail. Pero me parece exagerado, que en este caso, se niegue taxativamente el soporte a un tipo específico de configuración. Y eso que SuSE siempre responde por e-mail las dudas o problemas. En fin, yo he llegado a la conclusión de que el mejor soporte técnico es uno mismo. :) -- Camaleón