Moin, Michael Skiba schrieb:
Hallo Allerseits,
ich wollte mal fragen, ob irgendwer von euch Erfahrung bezüglich VoIP hat (vorzugsweise bei 1&1). In der Praxis eines bekannten steht demnächst eine neue Telefonanlage an und so kamen wir auf das Thema.
Gerade in der gewerblichen Nutzung würde ich von solch einer potentiellen Baustelle absehen - denn ohne DSL kein Telefon! Zumindest hier, im Vorwahlbereich 023xx (läuft technisch über 0234 Bochum), gab es allein in diesem Jahr wenigstens 5 Störungen von jeweils min. 1h Dauer während der üblichen Bürozeiten (8-17 Uhr), in welchen kein DSL-Signal vorhanden war. Auch ist der Telefonsupport seitens 1&1 eher schlecht ... und wie möchte man den ohne funktionierendes Telefon anrufen? So hat bspw. das resetten eines DSL-Anschlusses vor knapp 2 Wochen 4 Telefonate erfordert - und dann kam noch der Hinweis des 1&1-Mitarbeiters, daß dieser 'Dienst' nun in Rechnung gestellt würde ... wir warten nun recht gespannt auf die entsprechende Rechnung, aber zumindest funktioniert die DSL-Verbindung seitdem wieder. Naja, zumindest ist seit etwa 12 Monaten die Servicehotline kostenfrei ... die schlug mal mit 3,x,- DM (1,x,- Euronen oder so) zu buche ... und quantitativ gut besetzt war sie nie ...
Mich würden vor allem die Vor- / Nachteile gegenüber einer normalen Telefonanlage interessieren. Und ob es auch für Private Nutzung interessant ist?
Ggf. mal in ein spezielles VoIP-Forum schauen?
Grüße Michael
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