hallo liste bin auf der suche nach einem dokumentiersystem (habe keine ahnung wie das richtig heisst) es soll können - mitarbeiter verwaltung (stammdaten) - kundenverwaltung (stammdaten) - änderungen den kunden zuweisen nochmals zur veranschaulichung mitarbeiter x loggt sich ein wenn dieser am kunden y etwas erledigt (beispielsweise fernwartung am server und konfiguriert das backup) dann sollte er dieses in ein system reinschreiben. was zur folge hat das jeder nachvollziehen kann was wann an welchem kunde und wer gemacht hat. wer kennt solch ein system oder vielleicht kennt jemand von euch was besseres geil währe auch wenn das verbunden ist mit einem helpdesk. hoffe ihr versteht was ich meine grüsse aus dem windigen bayern juergen l.