Hi, das sollten alle wissen, die Geld für SuSE hinlegen in der Erwartung Hilfe zu bekommen wenn es klemmt: auf allen Rechner, auf denen das Update von 7.3 nach 8.0 gemacht wurde, funktioniert sendmail nicht mehr (siehe unten). Mit dem Update wurde eine funktionierende Konfiguration übernommen, will jetzt aber nicht mehr und lässt sich auch durch nichts zur erneuten Funktion bewegen. Das SuSE-Support-Team sieht sich trotz zugesichertem 60-Tage-Support für nicht zuständig . Ich werde auf den kostenpflichtigen Telefonsupport verwiesen und frage mich ernsthaft, was im Installationssupport eigentlich unterstützt wird, wenn nicht so etwas. Laut SuSE wird nur an "grundlegenden Einrichtung eines lauffähigen SuSE Linux Systems gedacht". Heisst das, wenn das System bootet, dann wars das? Für mich ist Mail grundlegend, vor allem, wenn sie vor dem Update ging und wirklich trivial konfiguriert ist (lediglich SENDMAIL_SMARTHOST gesetzt). Vielen Dank auch ... Da vertraue ich dann halt wieder auf diese Liste, bei der i.d.R. Probleme dieser Art ja gerne gelöst werden. Ich habe die recht langen sendmail.cf jetzt mal aussen vor gelassen, kann Infos hierzu aber gerne nachreichen. Das Problem: SENDMAIL_SMARTHOST ist auf unseren Sun-Mailserver opts1.zib.de gesetzt. Früher wurden Mails auch sofort dorthin weitergeleitet. Seit dem Update werden mails aber an localhost geschickt und bleiben da hängen. Egal was ich in SENDMAIL_SMARTHOST oder SMARTHOST_RELAY eintrage, mails gehen immer an sendmail auf localhost und bleiben da hängen. Übrigens: sendmail -bv loebel@zib.de bringt seltsamer Weise auch nach dem Update das richtige Ergebnis opts1 (Mailserver). Aber schickt man eine Mail per mail, dann gibt es Probleme. Vermutlich liegt es noch nicht mal an sendmail, ich sehe aber nicht, was das Problem sein könnte. So sah es vorher aus: opt60:~ # uname -a Linux opt60 2.4.17-4GB-SMP #1 SMP Wed Jan 23 15:33:29 GMT 2002 i686 unknown opt60:~ # opt60:~ # sendmail -bv loebel@zib.de loebel@zib.de... deliverable: mailer relay, host opts1.zib.de, user loebel@zib.de opt60:~ # opt60:~ # mail -v -s test loebel@zib.de . EOT Null message body; hope that's ok loebel@zib.de... Connecting to opts1.zib.de. via relay... 220 opts1.zib.de ESMTP Sendmail 8.10.2+Sun/8.9.1; Fri, 26 Apr 2002 17:11:54 +0200 (MET DST)
EHLO opt60.zib.de 250-opts1.zib.de Hello opt60.zib.de [130.73.75.60], pleased to meet you 250-ENHANCEDSTATUSCODES 250-EXPN 250-VERB 250-8BITMIME 250-SIZE 20000000 250-ONEX 250-ETRN 250-XUSR 250 HELP MAIL From:
SIZE=33 250 2.1.0 ... Sender ok RCPT To: 250 2.1.5 ... Recipient ok DATA 354 Enter mail, end with "." on a line by itself . 250 2.0.0 g3QFBsW01130 Message accepted for delivery loebel@zib.de... Sent (g3QFBsW01130 Message accepted for delivery) Closing connection to opts1.zib.de. QUIT 221 2.0.0 opts1.zib.de closing connection
EHLO opt59.zib.de 250-opt59.zib.de Hello localhost [127.0.0.1], pleased to meet you 250 ENHANCEDSTATUSCODES MAIL From:
550 5.0.0 Access denied root... Using cached ESMTP connection to localhost via relay... RSET 250 2.0.0 Reset state MAIL From:<> 550 5.0.0 Access denied
und so auf allen Rechnern, bei denen bisher das Update 8.0 eingespielt wurde: opt59:~ # uname -a Linux opt59 2.4.18-4GB-SMP #1 SMP Wed Mar 27 13:56:04 UTC 2002 i686 unknown opt59:~ # opt59:~ # sendmail -bv loebel@zib.de loebel@zib.de... deliverable: mailer relay, host opts1.zib.de., user loebel@zib.de opt59:~ # opt59:~ # mail -v -s test loebel@zib.de . EOT Null message body; hope that's ok loebel@zib.de... Connecting to localhost via relay... 220 opt59.zib.de ESMTP Sendmail 8.12.2/8.12.2/SuSE Linux 0.6; Fri, 26 Apr 2002 17:12:44 +0200 postmaster... Using cached ESMTP connection to localhost via relay...
RSET 250 2.0.0 Reset state MAIL From:<> 550 5.0.0 Access denied Closing connection to localhost QUIT 221 2.0.0 opt59.zib.de closing connection
Vielen Grüße Andreas P.S.: Das war die Reaktion von SuSE auf die gleiche Anfrage: SuSE Support wrote: Sehr geehrter Herr Dr. Löbel, vielen Dank für Ihre Anfrage an den SuSE-Installationssupport. Sie schrieben uns: ... meine Anfrage ... Unser Installationssupport-Service ist in erster Linie als Hilfe zur grundlegenden Einrichtung eines lauffähigen SuSE Linux Systems gedacht. Daher können wir Anfragen wie Ihre nicht beantworten. Nähere Informationen zum Umfang unseres Angebots finden Sie unter: http://www.suse.de/de/support/inst_support/ Jedoch können Sie bei solchen Anfragen unser erweitertes Supportangebot in Anspruch nehmen, das sowohl für Privatkunden als auch für Geschäftskunden preislich attraktive Supportleistungen bereitstellt. Sie können sich auf unserer Homepage unter http://www.suse.de/de/services/support/private/basic.html für unsere Privatkunden und http://www.suse.de/de/services/support/business/index.html für unsere Geschäftskunden über unsere Angebote informieren. Wenn Sie ein persönliches Gespräch bevorzugen, stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer 0421 / 526 23 30 zur Verfügung. Darüber hinaus steht Ihnen natürlich auch unsere Supportdatenbank unter http://sdb.suse.de zur Verfügung. Mit freundlichen Gruessen Ihr SuSE Support-Team Carsten Kindler ( support@suse.de ) Telefon: +49-421-5262310 Mo-Fr 13:00-17:00 WWW: http://www.suse.de/de/support/inst_support Mail: support@suse.de --------------------------------------------------------------- Bitte beachten Sie: Die Zeiten des Advanced Support Service (0190 86 28 xx) haben sich gegenüber der Angabe in dem Beiblatt "Support bei SuSE" geändert. Richtig ist: Mo-Fr von 12-18 Uhr ---------------------------------------------------------------