El 2004-03-30 a las 10:29 -0800, sean bcn escribió:
Gracias por patearte los correos y por las ganas de colaborar :)
Me pillaste con ganas de incordiar ;-)
Me quejo del soporte de instalación de SUSE, repito otra vez. No de la colaboración de la gente de la lista, e insisto en que no escribí para tratar de mis problemas concretos de instalación,y en que en la lista aún gracias que se tratan estos temas.
Pero a mí no me ha sido suficiente, porque no sé aclararme ya que no tengo nivel para solucionar cosas con correos, necesito atención más especializada, y esa SUSE no me la da. Creo que esa atención tendrían que darla ellos y no la lista, a pesar de toda buena voluntad de sus integrantes.
Mmm.... Vale. Reconozco haber pensado alguna vez como tu... pero no funciona así. El soporte gratuito de instalación tiene unos limites bastante estrechos; la política exacta está publicada en su página web, pero en mi opinión, la etiqueta de la caja es un poco confusa a ese respecto, porque ese soporte no cubre todos los casos, sino una gama de casos "tipicos". Ahora bien, es lo que se puede dar por menos de 80 Euros, y digo menos porque en eso está incluida la edición, distribución, ganancias del revendedor... Necesitarías el soporte aparte, que venden aparte. Y si tu maquina es moderna y rarilla, pues... puede que ni funcione, la realidad es esa: Linux lleva retraso en el soporte de todo lo que sea nuevo, por la simple razón que los fabricantes no suelen ayudar, sino todo lo contrario. Vamos, que el Linux funciona "a pesar" de los fabricantes. La alternativa es pedir soporte en el comercio del ramo, lo mismo que se pide que le arreglen a uno el windows, y que lo cobran. Claro, que si topas con un "tendero" que no tiene pajolera idea de lo que es Linux, o que si, pero que no da soporte, pues estás aviado. Ahora bien, profesionales que den soporte, los hay.
Y eso creo que es un problema de planteamiento de base. A ver que pensais.
Es que eso no es gratis... lo que se cobra en Linux es precisamente eso, el soporte. Nosotros aquí lo único que podemos hacer es aconsejarte. -- Saludos Carlos Robinson