Hi Hartmut, On Mon, Mar 11, 2002 at 07:04:30PM +0100, Hartmut Meyer wrote:
Am Montag, 11. März 2002 09:43 schrieb Falk Sauer:
On Thu, Mar 07, 2002 at 07:58:30PM +0100, Hartmut Meyer wrote:
Nehmen wir an bugzilla.suse.de wäre
a) öffentlich und hätte b) ein für normale Menschen brauchbares Interface und hätte zusätzlich c) ein automatisches Filter, das nur qualifizierte Bugreports durchlässt
dann würde es immer noch passieren, das du ein Problem hast deinen Apache so zu konfigurieren, dass er mit einem bestimmten Modul korrekt zusammenarbeitet, du einen entsprechenden Bugzilla-Eintrag machst und der einfach liegenbleibt. Nicht weil du das Problem nicht ordentlich beschrieben hast, sondern einfach weil niemand die Zeit hat sich drum zu kümmern.
du hast d) zusätzliche Statusinfos für den gemeinen User vergessen und du übersiehst das Potential derer die sich da freiwillig durch klicken und das eine oder andere Problem lösen bevor feedback überhaupt merkt das es eins sein könnte. Das man ihnen dazu die Möglichkeit einräumen muss damit das geht steht natürlich ausser Frage aber wie das konkret ausschauen kann ist ein weiterer langer Thread.
Ich sehe das Problem darin, dass - vorausgesetzt es funktioniert - dieser neue Bugzilla eine andere Funktion hat als der jetzige. Die Funktion ist, die Kommunikation und Koordination zwischen den Entwicklern sicherzustellen. Diese Funktion würde in dem neuen System neben mehreren anderen Funktionen stehen und somit das System aus Entwickler-Sicht weniger effizient machen:
- User hilft User - transparentes Feedback-System - Marketing-Feedback
Die Frage ist: muss/soll das wirklich alles zusammengefasst werden mit unserem jetzigen Bugzilla?
das gilt es zu diskutieren, die Frage ist doch erstmal wieviel davon wäre denn überhaupt konsensfähig/wünschenswert aus Sicht derer die die Ressourcen dafür sponsern? Vielleicht kann man daraus ja auch ne Umfrage basteln wie andere das sehen die nicht hier involviert sind, auf der SuSE HP?! -- MfG. Falk