文字コードについて

今度から、文字コードがUTF8に変更になり、私も最初にファイルが開けず、 苦労しましたが、日本のユーザが同じようにコードの変更で困ることはあり ませんか？ かなりUTF８に反対の人がいるようで、euc-jpないし、iso-20022-jp が良いという意見も出ています。 コードの変更はユーザに大きな影響となるのでしょうか。 UTF8の利点と欠点を教えて下さい。 田邉