Re: [suse-linux-s] Correo a Logitech solicitando soporte para linux

El mar, 13-07-2004 a las 13:49 +0200, Rafael Griman escribió:

Hola :)

Siempre cuento la misma historia, pero por si alguien no se la sabe, estuve una vez en la presentación de Logitech en la que el presidente de Logitech Iberia presentaba sus productos. Le pregunté directamente a él por el soporte para Linux, su respuesta fue: "Sólo soportamos Microsoft, ni Linux ni Mac". Cuando le respondí que eso no era problema ya que los dispositivos nuevos serían similares a los anteriores y posiblemente entonces funcionasen me contestó "en los modelos nuevos quitamos todo el soporte existente que haya para Linux". Es decir, el soporte por parte de Logitech hacia Linux es CERO PATATERO.

Jo... lo diré finamente: "son unos vástagos de fémina que transacciona económicamente con su soma". Así son las cosas.

Obviamente, desde ese momento recomiendo que la gente NO compre HW Logitech.

Evidentemente, Rafa, así lo haré, por lo menos yo. Eso tenlo por seguro. Gracias por el aviso. Y sería bueno que se enterasen de que, a partir de hoy habrá un número de personas dedicadas con un gran interés a la informática seria, que NO comprarán más ninguno de sus productos. ¿Qué os parece?

Un saludo,

Otro, Rafa. Ah, como parece que me ha salido un curro, a lo mejor puedo disfrutar muy pronto de ese trío de DVD de Novell que recibí hace unos días, puesto que terminaré comprándome un lector, con el cual espero tener la inmensa suerte de encontrar alguna tienda en donde no me ofrezcan entre un variado surtido de marcas, como LG, LG, LG o LG; e incluso, LG. Lo digo para satisfacción de alguno, me imagino... Alejandro.

Rafa

...

...

...

Delta99 07/12 10:09 pm >>> Hola a tod@s,

Retomando un tema...

Pues finalmente me respondieron, así que, "chapeaux!" por el servicio de atención al cliente online de Logitech. Lástima que no tengan clara la diferencia entre desarrolladores de drivers y distribuciones de linux.

A ver cómo les explico yo ahora que, en todo el planeta, hay sólo cinco personas trabajando, desinteresadamente y en sus ratos libres, en construir un driver para todos los linux para "su" quickcam a base de "sniffar" el USB... en fin...

Os adjunto la respuesta:

--<--------------------------------------------------------- Gracias por contactar al Servicio Técnico de Logitech, con respecto a su consulta, donde comenta que desea drivers para Linux.

Desafortunadamente Logitech no tiene soporte para Linux para ningún producto. Existen muchos distribuidores de drivers como son (Redhat, Mandrake, Suse, Debian), ellos le pueden proveer con drivers para Linus y asi puedan Ud. utilizar su producto.

Esperando haber podido ayudarle, de lo contrario no dude en volver a contactarnos.

Atentamente, --<---------------------------------------------------------

...

Hola,

Pues acabo de escribir un email a Logitech... A ver si responden y, en concreto, qué responden...

--<----------------------------------------------------

Estimados sres,

Utilizo linux como sistema operativo. Hace pocos días me regalaron una cámara web, en concreto el modelo Quickcam Messenger. La cámara es de diseño agradable y, probablemente en Windows funcione porque se incluye software para dicho sistema operativo, pero en mi caso, a pesar de que linux la reconoce como conectada en el puerto USB, no puede usarla porque no hay drivers ni ningún software incluido en el CD que la acompaña que la haga funcionar.

¿Tienen previsto publicar o poner para descarga en su página web software para poder usar este producto con Linux?

La versión que utilizo de Linux es SuSE Linux Professional 9.1 (fabricante Novell). Es una de las distribuciones más extendidas.

Les agradecería me indicasen si pueden solucionar este inconveniente para saber si podré usar su producto en mi ordenador en breve o si por el contrario tendré que adquirir otra cámara web que sí de soporte a linux.

Quedo a la espera de su respuesta. Muchas gracias de antemano.

--<----------------------------------------------------

Si alguien más tiene cámara Logitech y se anima a "animar" a Logitech a que saque algo para linux os paso el link:

http://www.logitech.com/index.cfm/support/contact/ES/ES,CRID=323

-- Un cordial saludo, __|__ Delta99 *------

Linux Registered User: #324150

----- Frase del dia -------------------------------------------------- que usar el teclado -¿El teclado?... ¡Qué pintoresco! Star Trek: Misión Salvar la Tierra ----------------------------------------------------------------------

.

-- Un cordial saludo, __|__ Delta99 *------

Linux Registered User: #324150

----- Frase del dia -------------------------------------------------- El apoyo de la Federación, los procedimientos de la Federación, las ... ¡Mírese en el espejo! ¡La Federación es vieja! En los últimos 24 meses le han desafiado todas las grandes potencias del cuadrante: los borg, los cardasianos, los dominion,... ellos huelen el aroma de la muerte en la Federación. Por eso aceptaron nuestra oferta, porque les dará nueva vida a su querida Federación. ¿Hasta donde lo desea, almirante? Porque hay que tomar decisiones difíciles ahora. Si el Enterprise logra dar la noticia sobre la valiente lucha de su bravo capitán en favor de los indefensos baku, los políticos de su Federación flaquearan, los sondeos de opinión de su Federación abrirán un debate público, sus aliados querrán decir su parte, su... ¿Quiere que siga? (Ad'har Ru'afo) - Star Trek 9: Insurrección ----------------------------------------------------------------------

.

-- Para dar de baja la suscripción, mande un mensaje a: suse Para obtener el resto de direccionesmande un mensaje a: suse