conexion via telefónia entre PC's

Saludos cordiales, Resutal que mi esposa trasladó su taller (hace vitrales) de casa a un local, entonces llevo su computador para allá, la cosa es que hay veces que necesita que le ayude a veces con cosas que se le complican por ejemplo; no pudo descargar las fotos de la cámara en un directorio, es algo simple como cambiar permisos o algo así. La pregunta es que cómo y que programas debo utilizar para, desde casa pormedio de la línea telefónica conectarme y poderle ayudar a resolver cosas. Muchas gracias por la guía que me puedan brindar Atte Bautista