Hallo, ich weiß, dieses Thema treibt den einen oder anderen um. Vor einiger Zeit gab es schon mal einen Thread zum Thema, Bug Reports zu erstellen ist Unsinn, sie werden eh nicht beachtet. Nun, ich habe innerhalb des letzten Monats 3 Bug Reports erstellt, einen zu QEMU, einen zu Zypper und einen gestern zum Kernel. Den QEMU Bug habe ich weiter untersucht und immer mehr Material zusammengetragen, bis ich der Ursache des Problems sehr nah war. Das Ganze zog sich über >1 Woche hin, da ich nur sporadisch daran arbeiten konnte. In dieser Zeit hat sich niemand außer mir den Report angeschaut, obwohl er wegen eines durchaus erheblichen Speicherlecks als kritisch eingestuft war. Nachdem ich dann den Finger auf das Subsystem von QEMU legen konnte, das das Problem verursacht, habe ich den Maintainer des RPMs ausfindig gemacht und ihn direkt angeschrieben. Danach ging alles sehr schnell. Innerhalb eines Tages war das Problem behoben. Den Zypper Report habe ich am 24.2. erstellt. Er ist immer noch so jungfräulich (new) wie am ersten Tag. Ich bin genug Programmierer, um sowohl das Zypper Problem, als auch den Kernel Bug beheben zu können. Doch habe ich dazu nicht die Zeit. Andere, die mit den Internas beider Programme vertrauter sind, können das viel besser. Ich denke, das Bug-Tracking System ist mit dem Ziel eingerichtet worden, diese Art von Arbeitsteilung zu ermöglichen. Opensuse will ein System für den Endanwender und den normalen Administrator sein. Es erfordert Zeit und Mühe, ein Problem so aufzubereiten, dass es andere verstehen, sich in die Spezifika des Novell Bug Systems einzuarbeiten, nach ähnlichen Reports zu suchen und schließlich den Report zu schreiben. Die Administratoren, die ich kenne, hätten nicht die Zeit und auch nicht den Ehrgeiz bzw. das Streben, das System zu verbessern. Falls es doch mal einer tut, wirkt es für den nächsten Report sehr unmotivierend, wenn man dann sieht, dass das Ergebnis der Mühe unbeachtet auf einem digitalen Müllhaufen herumliegt. Wenigstens sollte ein Report zeitnah einem Verantwortlichen zugeordnet werden, der dann auch zeitnah bestätigt, dass er das Problem zur Kenntnis genommen (nicht unbedingt gelöst) hat. Außerdem sollte zeitnah eine Meldung kommen, ob weitere Informationen gewünscht werden. Es kam nämlich auch schon vor, dass ich Wünsche nach mehr Information zu einem Report erst nach vielen Monaten erhielt. Torsten Förtsch -- Need professional modperl support? Hire me! (http://foertsch.name) Like fantasy? http://kabatinte.net -- Um die Liste abzubestellen, schicken Sie eine Mail an: opensuse-de+unsubscribe@opensuse.org Um eine Liste aller verfuegbaren Kommandos zu bekommen, schicken Sie eine Mail an: opensuse-de+help@opensuse.org