Hallo Liste, ich habe vor längerer Zeit mal auf dieser Liste wegen Empfehlungen für neue Hardware angefragt, und in einer Antwort wurde mir Atelco wärmstens empfohlen. Was mich persönlich vor allem beeindruckte, war die Gewährung einer fünfjährigen Garantie, und das gefiel mir insbesondere deswegen so gut, weil mein alter Rechner nach drei Jahren und drei Monaten die Grätsche machte - bei einer Garantie von drei Jahren... Tja, die 5-Jahre-Atelco-Garantie, das ist aus meiner Sicht bisher eine reine Luftnummer!! In ihren Filialen, ihren Werbeheftchen, im Internet, überall sprechen und reden sie von einer fünfjährigen Garantie, die freilich nicht auf alle, dafür aber auf viele Produkte gilt. Auf meinen PC sollte sie auch gelten. Aber auf der Rechnung stand nichts davon, und in den mitgelieferten Geschäftsbedingungen wurde nur die gesetzlich Gewährleistung von zwei Jahren erwähnt. M.E. galt damit eine Garantie von 2, und nicht von 5 Jahren, aber ich fragte nochmal bei der Verbraucherzentrale nach. Deren Antwort war eindeutig: der Kaufvertrag ist relevant, der Rest nicht. Und wie reagiert Atelco auf die Bitte der Zusendung einer Bestätigung der 5-jährigen Garantie? Nun, bisher mit hinhalten. Mir wird immer zugesagt, ein Schriftstück zu erhalten - alleine, es kommt nicht bei mir an! Zu dieser Hinhaltetaktik muss man wissen, dass man ein 28-tägiges Rückgaberecht hat. Ich wette, Atelco spekuliert auf ein Verstreichen dieser Frist, denn was kann denn so schwer sein, mir eine Garantiebestätigung zukommen zu lassen, die eigentlich auf die Rechnung gehört? Also: ich kann vor Atelco nur warnen. Dieses Geschäftsgebaren ist alles andere als seriös. Ich werde euch mal berichten, wie die ganze Sache ausgeht, aber ich schon jetzt der Meinung, dass Ihr das wissen solltet, zumal über diese Liste Atelco empfohlen worden ist. Liebe Grüße Alexander -- Um die Liste abzubestellen, schicken Sie eine Mail an: opensuse-de+unsubscribe@opensuse.org Um eine Liste aller verfuegbaren Kommandos zu bekommen, schicken Sie eine Mail an: opensuse-de+help@opensuse.org