Hallo Sandy, Am Montag, 24. Januar 2005 12:18 schrieb Sandy Drobic:
Andreas Hergesell wrote:
Situation: Suse PDC 2.2.8a mit einigen Win2000 Clients. Mails werden (unter Windows) mit Mozilla Mail (AFAIR Mozilla 1.5) von einem externen Popserver abgeholt. Die User holen ihre Mails per pop ab und speichern sie "lokal", beim abmelden kommt das Profil samt Mails auf den Server.
Vielleicht wäre es effizienter, einen lokalen Mailserver zu konfigurieren, auf dem die Mails verbleiben und nur per imap von den Usern gelesen werden.
Der Mailserver ist der Institutsmailserver. Da kann ich nicht ran, und auch keinen eigenen basteln :-( Leider bin ich an den gebunden.
Problem: Einige wenige User "verlieren" Mails. Sie holen also z.B. 10 Mails ab, in Mozilla werden 10 Mails als ungelesen markiert. Angezeigt werden jedoch nur 8 neue Mails, sodass 2 einfach verschwunden sind. Dabei handelt es sich aber um wichtige Mails, es werden also nicht einfach nur 2 "Geister"-Mails angezeigt.
Wer kann mir helfen dem Problem auf die Spur zu kommen?
Übliche Verdächtige sind der Virenscanner auf dem Client und unverträglichkeiten POP-Client/Popserver.
Virenscanner! Klasse Idee, den werde ich mal unter die Lupe nehmen. Wie ich schon oben schrieb, kann ich den Server nicht ändern. Es handelt sich dabei um einen: Hawkeye SMTP version 1.3.3 ready mit eben dem Mozilla Mail als Client. Sind bei dieser Kombi Unverträglichkeiten bekannt?
Für den Übergang empfehle ich, in den Konteneinstellungen "Mail auf Server lassen" zu aktivieren. Im Notfall kann man dann wenigstens die Mails noch einmal abrufen.
Auch ne super Idee, im Moment nutzen die betroffenen User einen Webmailzugang.
Updaten auf die neueste Mozilla-Version und nachsehen, ob der Spamfilter zugeschlagen hat. Welche Filterregeln sind überhaupt aktiv?
Keine. Hat Mozilla eine Auto-learn Funktion? Die fehlenden Mails sind u.a. vom Prof :-)
Sandy
Danke und viele Grüße Andreas