Sehr geehrte Dame und Herren, nach denn ich von Ihrer Hotline bzw. Ihre telefonische Verbindung, suspektiert wuerde die Moneyplex bzw. mein System so konfiguriert zu haben das sich beim Updatenvorgang die Datei moneyplex nicht installieren laesst, obwohl die andere Dateien komischerweise sich installieren liesen, wurde mir geraten an info@matrica.de mein Anliegen zu schildern. Dies allerdings nach dem ich 3-4x telefonierte, erst! Ich finde es lamentabel das man den User so sukpektiert wo der ganze Fehlervorgang eindeutig nicht meiner Seite lag. Heute Oh Wunder! Klappte der Download und der Update der Datei "moneyplex". Natuerlich kam bis dann kein Email von der "info@matrica.de" um dies zu erlaeutern oder sich zu entschuldigen fuer die vague Vermuetungen der letzte Telefonate. Ich betone das in der konfiguation des Rechners bzw. des LANs sich nicht veraendert hat seit dem, was Matricas Kundenservice sonst so gleich vermutet 8->>> Somit bin ich enttaeuscht und kann nur abraten von dem Kauf dieser schlechte betreute Software, da auch Kundenservice klein geschrieben ist. Wie alles in der Politik oder Industrie was stoert solches vorgehen gegenueber Kunden, das ein Mensch sich beschwert, werden sie sich fragen, nein. Darauf wird die Traegheit kultiviert und der Fehler lieber gleich beim anderen gesucht. Bis Medien oder Menschen sich massig beschweren A+ = cu in french, Patrick "from my ashes I will rise, always" Bion -- .~. System-Godzilla is powered by LINUX /V_u because SIZE DOES MATTER // \\ Emails replies to: vidocq@system-godzilla.de /( )\ VALMY, avec le courage du desespoir! ^`~'^