Hallo Kristian, Hallo Liste, volle Unterstützung! Kann man bestimmte Teile deiner Mail nicht automatisch per PM an die Teilnehmer diverser Megathreads schicken ;-). Zu den technischen und organisatorischen Details einer FAQ will ich eigentlich nichts weiter hinzufügen - ihr macht das schon ;-). Nur weil einige hier so desillusioniert klingen - was "ihr Regulars" vielleicht auch berücksichtigen solltet, die Meinung der Gesamtheit der Listenabonnenten über die Liste, deren Qualität, deren Nützlichkeit muß nicht zwangsläufig mit der Anzahl der entsprechenden Postings korrelieren. Vielleicht könnte man sich das wie eine Podiumsdiskussion vorstellen. Vorne sitzen die bei unterschiedlichen Themen wechselnden Regulars, die überwiegend auf die Fragen aus dem Publikum antworten. Es fragt aber nur ein Bruchteil der Anwesenden. Viele verfolgen die Diskussion auch nur. Ob die ganze Veranstaltung ein Erfolg war, entscheiden aber nicht nur die Frager, die vielleicht sauer sind, weil ihnen gesagt wurde, das man sie nicht versteht ;-), sondern ob möglichst viele etwas gelernt haben und nicht nur ihre Zeit verschwendet haben. Was ich sagen will, man übersieht oft die lesende und wenigschreibende (schweigende) Mehrheit, zu der ich mich zähle. Ich glaube zum Beispiel schon das diese die Etikette akzeptiert, weil sie ja gerade die Lesbarkeit und die Verwertbarkeit im Archiv erhöht. Leider fallen die in Bezug auf die Etikette unwissenden Neuankömmlinge und die lernunwilligen, geistigen Tiefflieger überproportional auf. Ich persönlich ärgere mich allerdings fast mehr, wenn erstere Antworten ohne Hinweise auf die Etikette und letztere überhaupt noch Antworten bekommen. Noch drastischer ist das Mißverhältnis in Bezug auf die SuSE-miniFAQ, denn wer sie gelesen hat, kann seine Probleme mit Hilfe von Dokumentation, Archiv oder vielleicht während der Formulierung einer konkreten Frage an die Liste oft selber lösen. Es mag zwar wenn überhaupt dann die Mehrheit der Frager die SuSE-miniFAQ nicht gelesen haben, nicht aber die Mehrheit der Liste. Sie ist nicht umsonst, auch wenn das manchmal den Anschein hat. Auch ich würde dafür plädieren die miniFAQ nicht nur wie bisher als Link, sondern in vollem Umfang in die WELCOME-Mail aufzunehmen. Ob sie dann der erste Teil ein umfassenderen FAQ (Thema Hilfe zur Selbsthilfe) wird oder eigenständig bleibt ist zweitrangig. Ähnliches würde auch bei einer umfangreicheren FAQ passieren. Viele würden sie stillschweigend nutzen (wie ich z. B. auch damals die Links von Konrad Neitzel) und in der Liste würde zumindest zu Beginn der Anteil derer zunehmen, die sie nicht gelesen haben. Da hilft dann nur die Anregungen von Kristian konsequent durchzuhalten. Also auch von mir Danke für die Initiative! Tom