Hallo Leute, Ich suche ein _deutschsprachiges_ Opensource Userhelpdesktool. Deutschsprachig, weil ich es mit sehr verschiedenen Anwendergruppen zu tun habe und Englischkenntnisse nicht voraussetzen kann. Für GNATS gibt es leider erst ab 4.x die Internationalization, ansonsten wäre es meine Wahl gewesen, u.a auch deswegen weil ich damit bereits praktische Erfahrung habe. Bugzilla und Bugzero sind mir auch noch bekannte Begriffe. Kann jemand etwas zu den beiden oder zu anderen Projekten sagen? Ich benötige es primär für Mausschubser an Arbeitsplatzrechnern, die mir vermutlich Meldungen wie "Internet geht nicht" schicken werden. Best regards, Marc Mc Guinness -- Internet: http://www.computernetworking.de Internet: http://www.teamberatung.org Internet: http://www.mcguinness.de PGP Public Key Block: http://mcguinness.psychology4u.de/public.txt