Am Tue, 7. February 2006 09:46 schrieb Marcin Przyczyna:

Hallo Leute,

heute in der Früh habe ich eine Mail von novellnews@novell.com bekommen.

Adressen wie diese werden in der Regel nur alseine Art Flugblatt / Newsbulletin Service eingerichtet. Daher nehmen sie auch in fast allen mir bekannten Fällen _keine_ Mails entgegen, sie dienen ausschliesslich nur dem Versenden.

Um nicht zu tief zu gehen: ich wurde aufgefordert mein SuSE Portal Account zum Novell Portal umzuziehen.

Tatsache ist, dass: 1. mein Account vor guten drei Monaten umgezogen wurde, (die Mail von Novell mit der Bestätigung der Migration habe ich zum Glück nach der Vorgehensweise der Kommunikation mit der Firma Microsoft gut aufbewahrt) 2. Die Mail AUSSCHLIESSLICH im html verfasst wurde, 3. Die Antwort auf die Mail, in der ich auf die Fehler der Firma SuSE/Novell die verantwortliche Mitarbeiter des Unternehmens aufmerksam gemacht habe ist zu mir mit der folgenden Fehlermeldung " <novellnews@novell.com>: 130.57.1.10 does not like recipient. Remote host said: 550 <novellnews@novell.com> is not a valid mailbox Giving up on 130.57.1.10. "

Womit sich hier bestätigt, es handelt sich um einen Mailaccount nur zum Versenden. Der Begriff Mailaccount ist eigentlich nicht richtig, Werbepostillen- zuordnungs- Stempel trifft es besser ;-) Ich wette der diese Mail veranlasst hat weis so gut wie nichts über deine anderen Kontakte zu Novell/SUSE oder gar welche der Produkte du wo wie und wann einsetzt. Da hat man einfach deine Adresse genommen und dir einen nett gemeinten rein allgemeinen und informellen Brief geschrieben. So wie man sie fast jeden Tag von allen möglichen Firmen im Brief-Postkasten findet...

zurückgekommen.

Die Frage, die ich an euch richte, heisst:

war das wieder ein Spam, oder soll ich mich wegen komplett dilletantisch durchgeführten Aktion um meine Server, die regelmässig mit YOU upgedatet werden anfangen Sorgen zu machen ? In der Mail von Novell wurde nämlich ein Deadline für die Migration, der 18. Februar 2006 genannt ...

Trenn deinen Server betreffenden Sachen (die direkte Komunikation die du diesbezüglich mit Novell/SUSE führst) von den reinen der Werbung und allgemeinen Kundeninformation dienenden 'Info Materialien' die von Adressen wie novellnews@bblah.schnack bekommst. Zuhause bist du doch auch gewohnt die Werbung deines Strom- Gas- und Wasser-Lieferanten von den eigentlich wichtigen Sachen (Rechnungen z.B.) zu unterscheiden und zu trennen. Ist hier in diesem Fall mit der Mail von NOVELL/SUSE genauso. :-)) Oh ich seh grad du hast im footer den URL eines Energieversorgers, na dann passt mein Beispiel ja noch besser. *lach* Das war jetzt wirklich keine Absicht und reiner Zufall.

BTW: Da SuSE über erhebliche Mängel in der Kommunikation mit den Kunden verfügt, wusste ich schon früher. Schliesslich habe ich den Maintenance Vertag nicht gestern unterschrieben. Das Mass der Ignoranz nach der Übernahme durch Novell lehmt ...

Das würde mich mal genauer interessieren. Aber wenn dann bitte per private mail und nicht per Liste...

vorausgesetzt es ist kein böser Scherz, auf den ich voll gelaufen bin. Tja, bin ich etwa ?

Tschüss, Thomas