wo defekte Installationsmedien umtauschen
Hallo, habe einen Satz Installationsmedien erwischt, der sich nur sehr schlecht einlesen läßt. Bei der Insstallation bleibt er hängen. Suse empfiehlt in der Supportdatenbank, das mit dd zu überprüfen - geht schief, und das Laufwerk ist absolut ok. Dummerweise konnte mir die Buchhandlung heute nicht sagen, ob die das selbst umtauschen können - erst am Montag ist jemand kompetentes da. Aus organisatorischen Gründen wüßte ich das aber gerne früher. Kann mir jemand sagen, ob ich die CDs zu suse einschicken muß oder ob die normalerweise auch in Buchhandlungen umgetauscht werden? -- viele Gruesse Rolf Hillen GPG/PGP-key 55BEEFD0
On Sat, 2001-11-10 at 10:47, Rolf Hillen wrote:
Hallo,
[snip]
Kann mir jemand sagen, ob ich die CDs zu suse einschicken muß oder ob die normalerweise auch in Buchhandlungen umgetauscht werden? Bei mir waren die Medien als defekt klar zu erkennen und Hugendubel in München hat die defekten gleich getauscht. Es kommt darauf an, wie kulant die Buchhandlung ist. Meiner Ansicht nach ist allerdings der Hersteller, also SuSE für defekte Medien verantwortlich. Falls also die Buchhandlung zickt, musst Du wohl an SuSE schreiben oder dort anrufen. Greetings, Jochen.
-- ___________________________ LINUX is like a wigwam, NO Gates NO Windows, but an Apache inside...
Jochen Burkhard schrieb:
Kann mir jemand sagen, ob ich die CDs zu suse einschicken muß oder ob die normalerweise auch in Buchhandlungen umgetauscht werden? Bei mir waren die Medien als defekt klar zu erkennen und Hugendubel in München hat die defekten gleich getauscht. Danke - dann werde ich es erst mal in der Buchhandlung versuchen. Das wäre dann der zweite Umtausch meiner 7.3 Distri....
-- viele Gruesse Rolf Hillen GPG/PGP-key 55BEEFD0
Am Samstag, 10. November 2001 12:30 schrieb Jochen Burkhard:
Es kommt darauf an, wie kulant die Buchhandlung ist. Meiner Ansicht nach ist allerdings der Hersteller, also SuSE für defekte Medien verantwortlich. Falls also die Buchhandlung zickt, musst Du wohl an SuSE schreiben oder dort anrufen.
Das kann so eigentlich nicht stimmen. Wenn ein Händler ein defektes Produkt verkauft, so ist auf jeden Fall auch der Händler für Umtausch / Nachbesserung verantwortlich. Im Augenblick noch ein halbes Jahr lang nach dem Kaufdatum, ab 1.1.2002 sogar 2 Jahre lang. just my 2 cent, Martin --
Are there any free/shareware converters on the net [...]? I have a program that will convert freeware to shareware. Just send me $20, [...] This used to be freeware, but I ran it on itself as a test, so it's shareware now. Sorry. --- Matt Corks in alt.ascii-art
participants (3)
-
Jochen Burkhard
-
Martin Schmitz
-
Rolf Hillen