suche tool das mir beim Abarbeiten von Problemfällen/Prozeduren unterstützt
Hallo Liste, ich bin auf der Suche nach einem Tool das mir bei der Abarbeitung von Problemfällen, vorgefertigten Prozeduren im Falle eines Problems unterstützt. So ähnlich wie dieser Wizard aus der Windows Hilfe, der mir Schritt für Schritt fragen stellt, um die Wurzel des Problems herauszufinden und wenn diese Identifiziert wurde, mir Lösungsvorschläge unterbreitet, um das Problem daraufhin abzustellen. Ähnlich einem Expertensystem. Prozeduren und Lösungen sollten frei definierbar sein, und später durch den Operator neue Lösungen hinzufügbar sein. Gibt es etwas in der Art, bin über jeden Hinweis dankbar. Grüße Sebastian
Am Donnerstag, 21. September 2006 08:24 meinte Sebastian Reitenbach: Hallo Sebastian,
ich bin auf der Suche nach einem Tool das mir bei der Abarbeitung von Problemfällen, vorgefertigten Prozeduren im Falle eines Problems unterstützt. So ähnlich wie dieser Wizard aus der Windows Hilfe, der mir Schritt für Schritt fragen stellt, um die Wurzel des Problems herauszufinden und wenn diese Identifiziert wurde, mir Lösungsvorschläge unterbreitet, um das Problem daraufhin abzustellen.
Bitte druecken Sie die Taste "F", sollte das Ihr Problem nicht beheben, dann druecken Sie bitte die Taste "F" :-)))
Ähnlich einem Expertensystem. Prozeduren und Lösungen sollten frei definierbar sein, und später durch den Operator neue Lösungen hinzufügbar sein.
Du suchst nach "man bash", "dcop --help", "kdialog --help" und einem Editor Deiner Wahl? Wenn Du alle drei Komponenten sinnvoll fuer Dein Projekt einsetzt, dann kannst Du einen grafischen oder TextMode-Wizzard ganz nach Deinen Anforderungen basteln! Keiner kennt Deine Anforderungen, evtl. entstehende Probleme noch sonstetwas. Einen Wizzard der alles kann, den findest Du in Redmond, der bestellt auch gleich noch die fehlende Milch im Kuehlschrank. Der darf ja auch nach Hause telefonieren...
Gibt es etwas in der Art, bin über jeden Hinweis dankbar.
Siehe oben! MfG Th. Moritz -- Jetzt geht es rund! ...sagte der Spatz und flog in den Ventilator.
Sebastian Reitenbach wrote:
ich bin auf der Suche nach einem Tool das mir bei der Abarbeitung von Problemfällen, vorgefertigten Prozeduren im Falle eines Problems unterstützt. So ähnlich wie dieser Wizard aus der Windows Hilfe, der mir Schritt für Schritt fragen stellt, um die Wurzel des Problems herauszufinden und wenn diese Identifiziert wurde, mir Lösungsvorschläge unterbreitet, um das Problem daraufhin abzustellen. Ähnlich einem Expertensystem. Prozeduren und Lösungen sollten frei definierbar sein, und später durch den Operator neue Lösungen hinzufügbar sein.
Gibt es etwas in der Art, bin über jeden Hinweis dankbar.
Hoert sich so an als suchtest Du nach suse-linux@suse.com? Problemfaelle? Ja, gibt's hier jede Menge. Schritt fuer Schritt Anleitungen? Findet man hier auch immer wieder. Unterbreitung von Loesungsvorschlaegen? Klar, gibt's hier staendig. Expertensystem? Logisch. Frei definierbare Prozeduren/Loesungen? Absolut. Man findet hier immer wieder unkonventionelle Loesungen. Neue Loesungen hinzufuegen? Kein Problem, der Operator muss nur subscribt bleiben, und im Archiv der Liste bleibt die Loesung natuerlich auch erhalten. Fazit: suse-linux@suse.com - genau das, was Du suchst! ;-) SCNR, Th.
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