"Hans Vedder, Oberbergischer Kreis, Amt 10/3" wrote:

Wir würden gern unseren Usern eine Möglichkeit einrichten, selbständig Weiterleitungen einzurichten. Der Absender sollte gleichzeitig eine Mail mit einer individuell einstellbaren Nachricht bekommen. (z. B: Bin in Urlaub, Ihre Mail wird bearbeitet durch ...).

Vorsicht: Nicht alle Mails sollten automatisch beantwortet werden! Zum Beispiel ist es gar nicht gern gesehen, wenn alle Leute auf ihre Mails in diese Liste eine Antwort bekommen, dass Herr Mueller gerade im Urlaub ist und sie bitte Frau Meier anrufen sollen ;-) Solche automatischen Antworten sollte man ueber einen geeigneten Filter einschraenken, z.B. auf alle Mails, bei denen die Mail-Adresse des Empfaengers ausdruecklich im To: oder Cc: aufgefuehrt ist.

Mir schwebt als Benutzeroberfläche folgendes vor:

Formular im Intranet, in dem alle Daten erfasst werden, anschließend Mail an Mail-Server senden, der alles weitere erledigt.

Demnach hat der Web-Server nicht die Moeglichkeit, direkt auf die Home-Verzeichnisse auf dem Mail-Server zuzugreifen, so dass direkt das .forward-File bearbeitet werden koennte? Na ja, das zusammensetzen und Verschicken einer Mail ist nicht schwer (mail -s Subject ...).

Alternative Möglichkeit: Mail an Mail-Server mit entsprechenden Angaben im Betreff usw.

Vielleicht etwas anfaelliger fuer Bedienungsfehler, aber wenn das ohnehin schon als Bestandteil des Verfahrens vorgesehen ist... Die Mails koennten auf dem Server durch .forward und/oder procmail an ein Script uebergeben werden, dass die Einstellungen ausfuehrt. In jedem Fall sollte sichergestellt werden, dass nur die berechtigte Person eine Weiterleitung konfigurieren kann. Solange eine relativ oberflaechliche Pruefung dafuer ausreichend ist, laesst sich das bei Mails einfacher machen (anhand der Absenderadresse) als bei einem Web-Formular. Allerdings ist das noch kein besonders guter Schutz gegen vorsaetzliche Manipulationen.

Hat irgendjemand ähnliche Lösungen im Einsatz? Oder gibt es dazu fertige Produkte?

Fuer die automatischen Urlaubs-Benachrichtigungen lohnt sich vielleicht mal ein Blick auf das Programm vacation. Sowas wie eine Komplettloesung habe ich gerade nicht griffbereit.

Bin dankbar für alle Infos.

Hoffentlich bringen sie die Ueberlegungen etwas weiter :) Eilert -- ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Eilert Brinkmann -- Universitaet Bremen -- FB 3, Informatik eilert@informatik.uni-bremen.de - eilert@tzi.org - eilert@linuxfreak.com http://www.informatik.uni-bremen.de/~eilert/ --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: suse-linux-unsubscribe@suse.com For additional commands, e-mail: suse-linux-help@suse.com