Hallo, Am Mittwoch, 3. September 2003 19:59 schrieb Hartmut Meyer
Am Mittwoch, 3. September 2003 16:43 schrieb Andreas Kneib:
* Hartmut Meyer <hartmut.meyer@web.de>:
Aber um an die Supportdatenbank ranzukommen brauchst du keinen Login.
Es gibt allerdings Artikel, die du nur zu sehen bekommst, wenn du für das entsprechende Produkt registriert bist.
-v please!
Und es kann auch zwischen registrierten Kunden und "Gästen" unterschieden werden.
Es ist also möglich den registrierten Kunden einen Mehrwert zu bieten. Das kann auch bedeuten, dass die aktuellsten Artikel nur registrierten Kunden zur Verfügung gestellt werden. Jeweils für "ihr(e)" Produkt(e).
hm..das klingt beunruhigend ...
Ein SDB-Artikel über die Konfiguration von Evolution könnte beispielsweise als Goodie der zahlenden Kundschaft vorbehalten bleiben während ein anderer Artikel der einen Bug und seine Lösung bzw. Umgehung beschreibt öffentlich sein könnte.
....und das ist noch beunruhigender
Du liest oben eine Menge "kann" und "könnte".
Ja, ihr könnt euch das ja nochmal überlegen... Ihr packt OS-Software auf CDs. Ihr wollt jetzt die Abgabe von Wissen um deren Installation oder auch deren Benutzung davon Abhängig machen ob und auch noch welches Produkt gekauft wurde? Es ist in Planung,-oder? Das wird keine größere Kundenbindung erzeugen. Mit mir als Kunde jedenfalls nicht! Harald -- be careful what you wish for, you might get it....