Hallo Liste, Ich weiß diese Mail ist ein wenig fehl am Platz hier, aber ich möchte mein Problem mit dem SuSE Support auch an die Öffentlichkeit tragen Löscht bitte das Mail, wenn es euch nicht passt. Gruß, Claus ---------------------------------------------------- Hallo, Ich musste mich gestern fürchterlich aufregen über Ihren Support. Ich hatte wegen eines Installationsproblems Ihren Support angerufen. Dort habe ich das Problem geschildert: o Die Installation von SuSE 8.2 auf meine VIA EPIA-M Motherboard bricht.2 mit einem schwarzen Bildschirm und 2 blinkenden Dioden ab. o Installation 8.0 und Windows XP Home läuft problemlos. Die Vorschläge Ihres Supporters waren: o Mit "Safe-Settings" installieren . hatte ich bereits erfolglos gemacht. o Memorytest ... braucht mehr als 10 Stunden o Alles im BIOS deaktivieren ... schlimmer als Horoskope, wenn man keine Fehlermeldung hat o Chipset Driver runterladen Ich hatte außerdem gefragt, welche größeren Unterschiede zwischen dem 8.0 und dem 8.2 bestehen, welche das Verhalten erklären können und wie man Fehlermeldungen bekommen könnte. Alle Antworten deuten hin auf ... o "Sie bringen uns kein Geld" o Probieren Sie möglichst viel selbst aus, sodass es uns keine Zeit nimmt, auch wenn es vielleicht nichts damit zu tun hat ... o "und tschüss...." Ich kam dem Problem auf den Grund als ich im Textmodus installierte, die Fehlermeldung war glasklar, mein Prozessor unterstützt eine von SuSE 8.2 verwendet Instruktion nicht. Die Installation ist im 586er Modus Kompiliert. CPU: Centaur VIA Nehemiah stepping 01 Kernel panic: Kernel compiled for Pentium+, requires CMPXCHG8B feature! Nun zu meinen Beanstandungen: o Warum hat Ihr Supporter (den Namen des schwarzen Schafs habe ich leider nicht notiert) mich nicht gebeten im Fulltextmodus zu installieren? o Warum ist zumindest der Installationsteil nicht so kompiliert, dass er auf allen Plattformen läuft und zumindest interpretierbare Fehlermeldungen liefern kann, sollte die Hardware ungenügend sein. Ich bin von SuSE als Ganzes schwer enttäuscht! Gruß, Claus