Hi Hartmut, Am 03.09.2003 19:59 schrieb Hartmut Meyer:
Hallo,
Am Mittwoch, 3. September 2003 16:43 schrieb Andreas Kneib:
* Hartmut Meyer <hartmut.meyer@web.de>:
Aber um an die Supportdatenbank ranzukommen brauchst du keinen Login.
Es gibt allerdings Artikel, die du nur zu sehen bekommst, wenn du für das entsprechende Produkt registriert bist.
winke winke SuSE. SuSE, Sie sind raus.
Im Portal gibt es verschieden "Rollen". In der alten SDB gab es einfach interne und externe Artikel (ein interner Artikel konnte zum Beispiel einfach ein noch nicht fertiger Artikel sein, oder ein interner Workflow).
Die "Rollen" im Portal gehen weiter. Damit ist es zum Beispiel prinzipiell möglich einem Partner Schreibrecht auf bestimmte Bereiche zu geben.
Und es kann auch zwischen registrierten Kunden und "Gästen" unterschieden werden.
Bis hier hin ist alles ok, Nichts gegen einzuwenden.
Es ist also möglich den registrierten Kunden einen Mehrwert zu bieten. Das kann auch bedeuten, dass die aktuellsten Artikel nur registrierten Kunden zur Verfügung gestellt werden. Jeweils für "ihr(e)" Produkt(e).
Immer wenn in so einem Kontext das Wort möglich fällt, wird es auch irgendwann so umgesetzt. Hauptsache Geld, _saber_ Ich verwende SuSE seit 1995, damals stand auf den CD's noch keine Version drauf, nur sowas wie Linux aktuell! Juli 1995 Seit dem habe ich jede Version von SuSE gekauft. Ich tat das gerne, denn Ihr ward eine kleine engagierte Firma, die sich für eine gute Sache stark gemacht hat. Natürlich bin ich auch fremd gegangen, Red Hat, Debian, Mandrake, Slackware, OpenBSD ... others. Das ich mittlerweile keine SuSE mehr einsetze, traegt dem Umstand Rechnung, das Ihr Eueren Schwerpunkt verlagert habt. War schade, ist aber nicht dramatisch, bisher war SuSE immer noch eine Option. Ihr hab für Euch den Desktopmarkt entdeckt und blendet alles weitere aus, kein Problem. Es lebe die Vielfalt. Und NEIN, eure Serverlösungen sind keine, es sei denn für Firmen die nicht über das notwendige KnowHow verfügen, ansonsten aber inkazeptabel; Geschenkt, Ihr sei vielleicht zu klein um zwei so grosse Maerkte bedienen zu koennen, auch kein Problem. Bisher konnte ich SuSE aber immer weiter empfehlen. Allen denjeniegen die ein Desktopsystem mit Linux aufbauen wollen, konnte man guten Gewissens zu SuSE raten. Ihr seid einer der Distributoren, der einen entscheidenen Beitrag zur Entwicklung von Open Source Software leistet, Repekt und Dank. Aaber, wieso seid Ihr so lernresistent? Euer Versuch euch Informationen bezahlen zu lassen ist kleinmuetig. Zeigt nicht gerade die aktuelle Entwicklung, das der genau entgegensetzte Weg zum Erfolg fuehrt? (Wie gewichtig Linux mittlerweile geworden ist, zeigt wohl schon der alberne Versuch von SCO Linux zu diskreditieren.) Der Geist des 'dark empire' haelt also in Eure Firma Einzug. Soso. Ihr vergesst WER Euch gross gemacht hat. Soso. Naemlich all jene, die Euch im privatem Bereich weiterempfohlen haben. Alle diejenigen die Eure Distribution bei Kunden installiert haben. Alle diejenigen die Eurer Distribution den Vorzug vor anderen geben haben. Ihr meint das waren Eure 'Partner'? Dann nehmt mal Eure Fingerchen und zaehlt nach. Die von mir betreuten Linuxserver habe ich schon samt und sonders auf Debian umgestellt. Das hatte rein technische Gruende. Die Desktoprechner sind bis jetzt aber noch fast ausschlieslich SuSE-Distributionen. Wie gesagt, bis jetzt. Wenn SuSE jetzt lacht und sagt: "Ja, so'n kleiner Krauter, egal, koennen wir drauf verzichten."; ok, aber es gibt zum Glueck mittlerweile viele 'kleine Krauter'. Und von denen duerften wohl die wenigsten ein Interesse daran haben jedes 'Produkt' von SuSE kaufen zu muessen um an aktuelle Informationen zu kommen. Es ist schon schwer genug Installationen mit Eurer mit 'Features', neuesten Ultra Hyper hastenichgesehenwasnochalles Funktionen ueberfrachteten Distribution, zu warten und zum stabilen Betrieb zu bewegen. Mein erster SuSE-Server laueft seit 6,5 Jahren, UPTIME!! *Freu, huepf, mit dem Schwanz wedel* DAS, ist Erfolg, DAS, ist der Erfolg EURER Distribution. Schade nur, das Ihr es mir mit Eurem Portal nunmehr unmöglich macht, diesem Erfolg weitere hinzuzufuegen, jedenfalls nicht mit Eurer Distribution.
Ein SDB-Artikel über die Konfiguration von Evolution könnte beispielsweise als Goodie der zahlenden Kundschaft vorbehalten bleiben während ein anderer Artikel der einen Bug und seine Lösung bzw. Umgehung beschreibt öffentlich sein könnte.
Da faellt mir nur noch EIN Zitat ein: Ick kann jar nich soviel fressen, wie ick jetzt kotzen möchte. ( Max Liebermann )
Du liest oben eine Menge "kann" und "könnte".
Im Moment ist mit dem Portal erst mal nur die Infrastruktur geschaffen. Bis alles rund läuft und die Rollen richtig mit leben gefü+llt werden wird sicher noch etwas Zeit vergehen.
Oder uebersetzt: Solange Ihr fuer uns die BETA-Tester spielt, geht noch alles. Danach FORDERN WIR von Euch Geld. Eure Politik ist ein Faustschlag ins nackte Gesicht all derer, die aus Ueberzeugung newbies helfen wollen. Nicht zuletzt in dieser Liste. Pfui SuSE, sowas macht man nicht. -Joerg