Am Sat, 06 Aug 2011 01:32:51 +0200 schrieb Malte Gell <malte.gell@gmx.de>:
Am Samstag, 6. August 2011, 01:25:40 schrieb Michael Höhne:
Für Privatgebrauch ist es kostenlos...
Ah ja, im Downloadbereich steht das. Hab die Seite nur sehr oberflächlich angesehen.
Deine Schützlinge brauchen dabei nur die Quicksupport-Variante, die sogar ohne Installation läuft. Hat aber den Nachteil, dass du den Kontakt immer über die Herstellerfirma herstellst.
Heißt das, man muss die jeweiligen IP Addressen erst dort irgendwo eingeben muss? In der Anwendung selbst oder über Webseite?
Nö: Dein Kunde startet sein Programm und das Teil baut eine Verbindung zur Herstellerfirma auf, wobei eine eigene ID generiert wird (die sich i.a. bei späteren Sitzungen nicht ändert). Dazu kommt eine (bei jedem Start wechselnde) 4-stellige PIN. Beide Zahlen musst du dir durchgeben lassen (Telefon...). Du startest dann deinen Viewer und gibst die ID ein, so dass der Server der Firma dann eine Verbindung aufbauen kann. Zuletzt weist du dich durch Eingabe der PIN aus und siehst den Bildschirm deines "Kunden". Durch den zwischengeschalteten Server der Herstellerfirma, brauchst du dir keine Gedanken über IP oder NAT zu machen. Andererseits bist du natürlich von diesem Server abhängig... Alternativ müsstest du bei jedem "Betreuten" eine Fernwartunslösung installieren und dessen Router so Konfigurieren, dass er den entsprechenden Port direkt zum Rechner weiter leitet. Dein Schützling muss dann aber seine Internet-IP ansagen und das Programm (z.B. VNC) starten, womit einige bereits überfordert sind. Das IP-Problem lässt sich bei den meisten Routern durch einen Account bei (z.B:) DynDNS lösen, so dass du die IP durch z.B. hansmeyer.dyndns.org ersetzen kannst. Für die Fernwartung bei völlig ahnungslosen Usern ist Teamviewer da aber deutlich einfacher zu nutzen... Gruß, Michael -- ____ / / / / /__/ Michael Höhne / / / / / / mih-hoehne@web.de / ________________________________/ -- Um die Liste abzubestellen, schicken Sie eine Mail an: opensuse-de+unsubscribe@opensuse.org Um eine Liste aller verfuegbaren Kommandos zu bekommen, schicken Sie eine Mail an: opensuse-de+help@opensuse.org