Hallo, Am Dienstag, 2. September 2003 21:34 schrieb Peter Wiersig:
Hartmut Meyer wrote:
Unsere Supportdatenbank ist umgezogen. Sie ist jetzt Teil des (neuen) Portals:
*Schreck*, direkt nach Username und Passwort gefragt zu werden ist nicht die freundlichste Art von einer neuen Webseite begruest zu werden.
Das Portal ist eben erheblich mehr als nur die Supportdatenbank.
Ihr solltet ein wenig hervorheben, zu welchem Teil man sich denn jetzt anmelden soll ( "My SuSE" nehm ich mal an)
Richtig. Da kannst du dann ggf. deine Maintenance (gibt es nur bei Business-Produkten) bzw. Lizenzen verwalten. Das ist aber nicht nur für "normale" Kunden sondern auch für Partner gedacht. Einen Login kann sich jeder - auch unabhängig von irgendwelchen Produkten - beschaffen. Nur ist der Mehrwert dann wohl gering. Aber auch als normaler Box-Kunde macht es Sinn sich da anzumelden, weil du dort (und nur dort) dich dann mit deinem Supportkey registrieren kannst. Das ist Voraussetzung um den kostenfreien Instalations-Support in Anspruch nehmen zu können. Aber um an die Supportdatenbank ranzukommen brauchst du keinen Login. Es gibt allerdings Artikel, die du nur zu sehen bekommst, wenn du für das entsprechende Produkt registriert bist.
Wow. Schnell. Hoffentlich bleibt das so, auch wenn die ganzen Artikel importiert wurden.
Sind sie meines Wissens bereits. Schöne Grüße aus Bremen hartmut