On Samstag, 5. April 2003 23:08, Gunther Grelczak wrote:
meinen Servern einen 3Ware-IDE-Raid Controller drin. Auf einem Testsystem habe ich versucht die 8.2'er aufzuspielen und wäre fast durchgedreht, als ich feststellen musste, dass die 8.2'er nicht auf den Raid zugreifen kann. Was soll der Mist ? Ist es wirklich so schwer bei Suse aufzupassen, ob die wichtigsten Komonenten, die schon unter der 8.1'er liefen weiter funktionieren ?
Ohne drum herum zu reden : Sowas ist Mist und sollte eigentlich nicht passieren. Das meinte ich, mit vielleicht eher Resourcen von der Dokumentation in das Produkt zu verlagen. Vielleicht wäre hier SuSE auch mit einem (halb-)öffentlichem Beta-Test vor dem Produkt-Verkauf etwas geholfen.
Zum Thema Kritik muß ich anmerken, dass Du warscheinlich noch nie das Vergnügen hattest, den Inst-Support von Suse in Anspruch nehmen zu müssen. Sonst wüßtest Du, dass z.B. meine Probleme nur kostenpflichtig gelöst werden können, weil das keine normale Konfiguration ist, die ich habe.
Nein, noch nicht. Ich habe allerdings die letzten paar Jahre über nicht immer SuSE benutzt, da ich es selbst irgendwann nicht mehr ausgehalten habe. Allerdings muss ich sagen, dass das Gras auf den anderen Distributionen auch nicht grüner wächst und ich schließlich wieder zu SuSE zurückgekehrt bin. Versuche es aber mal von einer anderen Seite zu sehen : Support kostet Geld. Und welcher andere Hersteller liefert totalen Anfängern kostenlos jemanden, den man *Anrufen* kann um sich "auszuheulen" ? Dass Dein Raid-Controller nicht darunter fällt ist momentan zwar schlecht, aber beim nächsten Mal ist es dann ein externes SCSI-Rack, und dann ein ganzes SAN bei dem man nur mal schnell geholfen haben möchte. Trotzdem hoffe ich, dass Dein (anscheinend) Treiber-Problem bald behoben ist, zumal es in 8.1 schon ging und Rückschritte eigentlich nicht sein müssen. Gute Nacht =)