* Am Don, 16 Jan 2003 schrieb Michael Messner:
Hartmut Meyer schrieb am 16.Jan.2003:
Natürlich sind in den Handbüchern mehr Themen abgedeckt als vom kostenlosen Installations-Support. Meinst du ernsthaft alle Themen (oder auch nur die Mehrzahl dieser Themen) aus den Handbüchern könnten auch vom kostenlosen Installations-Support abgedeckt werden? Im Bremer Support-Center sitzen ca. 30 Mitarbeiter, die im Wesentlichen mit Installations-Support beschäftigt sind. Und die wollen bezahlt werden. [...] [...] Ich konnte mich zumindest am Beginn nicht beklagen! Vorallem dabei darf man nicht vergessen, es ist ein kostenloses Service!
Aber ein sehr intensiv beworbener kostenloser Service, der auch dann z.B. immer gern als Begründung herangezogen wird, wenn Argumente gesucht werden, warum z.B. SuSE keine ISOs bereit stellt. Du kaufst diesen Installationssupport quasi mit Deiner Box mit, also erwartest Du auch etwas davon. Das soll jetzt keine Wertung über den Installationssupport sein, den ich nicht kenne, aber dieses "kostenlos" ist da IMHO nicht ganz richtig. Gruß Christoph -- Christoph Maurer - 52072 Aachen - Tux#194235 mailto:christoph-maurer@gmx.de - http://www.christophmaurer.de Auf der Homepage u.a.: Installation von SuSE 7.0 auf Notebook Acer Travelmate 508 T, Elektrotechnik an der RWTH Aachen