Hallo, Am Donnerstag, 16. Januar 2003 22:15 schrieb Sven Gehr:
Hartmut Meyer:
Der kostenlose Installations-Support ist thematisch begrenzt. Ob deine Anfrage beantwortet wird, oder du eine Absage erhältst hängt lediglich vom Thema deiner Anfrage ab, nicht davon, ob sich die Antwort aus irgendeinem Handbuch ablesen lässt oder nicht.
Das ist ja wohl der grösste Unfug.
Tatsächlich? Erklär mal! Das was du im Folgenden schreibst ist ja wohl kaum eine Erklärung dafür, dass das was ich zum kostenlosen Installations-Support geschrieben hab Unfug wäre.
Ich habe mal einen SuSE-Server aufgesetzt und wollte einen dynamischen DNS d.h. der DHCP vergibt eine IP an einen Client und trägt diese dynamisch in den DNS ein. Das dies nicht im Support mit drin ist war mir klar. Also habe ich mir für 50Euro!! ein Support-Call bei SuSE gekauft. Habe mit den Jungs telefoniert und ihnen gesagt was ich brauch.
Antwort: Ja, das ist nicht so einfach. Das müsste in der Entwicklungabteilung programmiert werden und würde ca. 1200 Euro kosten.
Wir habens dann gelassen, ich bekam mein Geld zurück und ich habe einfach den Artikel von ProLinux durchgelesen und einen Tag später ging das ganze.
Wenn das tatsächlich so gelaufen ist wie du es jetzt beschreibst war das vielleicht suboptimal - allerdings für 50 Euro lässt sich das sicher nicht (von einer Firma für sie kostendeckend) machen.
Meine andere Erfahrung habe ich ja bereits gepostet.
Seit mir nicht böse, den SuSE-Support kannst Du in der Pfeife rauchen das wird man unter www.linuxforen.de besser geholfen.
Wenn du meinst. Schöne Grüße aus Bremen hartmut -- hartmut meyer email: hartmut.meyer@web.de donaustr. 46/48 mobil: 0179-2279480 28199 bremen telefon: 0421-2775230