* Philipp Thomas wrote on Sat, Apr 29, 2000 at 15:50 +0200:
* David Haller (David@dhaller.de) [20000429 05:08]:
Und gerade auch, wenn diese Frage eigentlich eine "Support-Frage" ist.
Trotzdem gilt die strikte Trennung. Feedback ist für Rückmeldungen und Bugreports, für Support ist isupport zuständig (im Rahmen der im Handbuch, Anhang H genannten Bedingungen).
Dachte ich auch, weil die Addresse danach klingt. Aber wie gesagt, da passiert zumindestens zu wenig. Ich habe z.B. seti SuSE 5.3 mich geärgert, daß die ip-up Scripte keine Routen können. Bei "meinen" System können die das aber. Es gibt also eine Lösung, die ich gerne verwenden lassen würde, man könnte auch zusammen reden und es anders machen, oder sonstwas. Aber man könnte jedenfalls was ändern. Aber nein, SuSE 6.4 hat noch die selben Probleme. Tja, soviel zu feedback...
Ignoriert SuSE, was diese Liste leistet, werden alle Vorschlage aus der Liste (und bes. die Liste betreffend) ignoriert,
Beides ist nicht der Fall!
Stimmt, ignoriert ist etwas übertrieben. SuSE verweist darauf, und ist froh, sowas zu haben, und das da Leute anderen helfen. Aber das war's dann auch schon.
gerade wenn die Implementierung dieser Vorschlaege trivial ist (ich sage nur: (Pointer auf) die Etikette/FAQ in der Begruessungsmail!),
Das ist IMO *nicht* trivial! suse-linux ist keine offizielle SuSE Mailingliste, wir stellen nur die Infrastruktur zur Verfügung. Ich werde aber trotzdem mal sehen, was sich machen lässt.
Geile Aussage: suse-linux@suse.com ist keine offizielle SuSE Mailingliste. Das lass ich einfach mal so stehen :) Mit der Infrastruktur ist gut und vorallem sinnvoll: für die Kunden und für SuSE. Man muß aber immer versuchen, besser zu werden. Immer.
IMHO sollte diese Liste SuSE eigentlich mindestens einen "Fulltime"-Job wert sein, denn was hier "einfach so" geleistet wird, kann man kaum in Zahlen fassen....
Dienstleistungen Rücksicht nehmen und könnte nicht plötzlich hier auf der Liste Support für umsonst gewähren,
genau, für Umsonst-Support sind die anderen da; und wenn mal ein Vorschlag kommt, eben Pech... Na, diese könnten ja einfach ausreichend Aktien kaufen, was?
Support zuständig wäre. Das ist ja für Andere auf dieser Liste, welche ebenfalls kommerzielle Dienstleistungen im Linux-Umfeld anbieten, ähnlich.
Ich denke, daß viele, die hier regelmäßig antworten, Geld mit Linux in irgendeiner Form verdienen, aber nicht über die Liste. Es ist also ganz anders, IMHO.
Auch gibt es z.B. einige Themen, aus denen ich mich komplett heraushalte, wie z.B. Distri-Vergleiche (abgesehen von Falschaussagen über SuSE Linux) oder Themen, wo mir die Firmenpolitik Aussagen dazu verbietet.
Ist ja auch ok! Das "offizielle" die Meinung der Firma vertreten und nicht zwingend ihre eigene (also eben nicht öffentlich), ist ja nichts schlechtes.
"Normale" Listen-Teilnehmer unterliegen keinen solchen Restriktionen und können daher u.U. viel bessere Hilfestellung geben.
"Normale" Listen-Teilnehmer möchten z.B., daß die Etikette beim Subscriben gemailt wird. Damit sie bessere Hilfestellung geben können. Stößt aber bei SuSE auf taube Ohren. Obwohl, vielleicht hat sogar schon mal suse-linux-owner angemailt, mein Mails sind ja auch einfach verschwunden, vielleicht ging es diesen genauso.
Ich würde mir daher von einem "offiziellen" SuSE-Teilnehmer nicht allzu viel erwarten.
Muß man mal dem Marketing sagen. Soweit ich weiß, gilt es als wichtig, zufriedene Kunden zu haben... oki, Steffen -- Dieses Schreiben wurde maschinell erstellt, es trägt daher weder Unterschrift noch Siegel. --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: suse-linux-unsubscribe@suse.com For additional commands, e-mail: suse-linux-help@suse.com