Thomas Hertweck am Dienstag, 14. Oktober 2003 15:01:
Bernd Brodesser schrieb:
[...] Aber ganz entschieden muß ich widersprechen, daß hier jemand eine Antwort weiß, und sie absichtlich unterdrückt, weil ihm eine Frage nicht paßt. Es kann sein, daß wirklich keiner die Antwort wußte, oder die Frage viel zu allgemein war. [...]
Wenn man keine Antworten bekommt, dann kann das viele Ursachen haben, z.B.... ... es weiss niemand eine Antwort - kommt gerade bei exoti- schen oder nicht so gaengigen Problemen vor. ... die Mail mit der Frage war als Antwort in einem anderen Thread geschrieben (evtl. daher falsch "einsortiert") und wurde nicht gelesen.
ACK! Kommt leider immer wieder vor, dabei ist es doch gar nicht so schwer, einfach eine neue Mail zu schreiben.
... die Frage war schlecht formuliert (siehe die Hinweise auf "smart questions") - gibt es leider all zu oft, insbeson- dere wird mit Informationen, die wichtig fuer eine Loesung sein koennen (Log-File Auszuege, genaue Fehlermeldungen, Angaben ueber das System, die Konfiguration, die Hardware usw.) gegeizt.
_Das_ ist genau der Grund, warum _ich_ des öfteren zu einem angesprochenen Problem meine Gehirnzellen bewusst deaktiviere. Fragen der Art: "Meine Mails werden nicht versandt, woran kann das liegen?" ohne weitere Angaben über Programm, Version und bisherige Konfiguration machen einfach keinen Spaß, weil man oft Mail für Mail einen Fakt nach dem andern aus der Nase ziehen muss, um letztendlich eine neu eingerichtete blockierende Firewall als Ursache entlarvt, über die vom Fragenden vorher nie auch nur ein Wort verloren wurde.
... die Mail mit der Frage widersprach saemtlichen gaengigen Etikettengepflogenheiten (permanente Kleinschreibung, un- leserlich, Unmengen von Rechtschreibfehlern, kein Realname, usw.) - das muss man sich als potenzieller Beantworter einer Frage dann nicht unbedingt antun.
Naja, das nervt auch - aber da "verweigere" ich nur, wenn der andere stur bleibt *g*.
... es hatte niemand Lust zu antworten - kommt auch mal vor. ... der Absender der Mail mit der Frage hat es schon in zahl- reiche Killfiles geschafft und wird daher nicht mehr gele- sen (da gibt es sicher einige Beispiele auf der Liste hier). ... die Frage ist eine FAQ - der Fragende koennte sie leicht selbst durch Suche im Archiv loesen.
Hm, das finde ich ein wenig unfair. Zumindest könnte man kurz auf das Archiv verweisen, dass da gerade erst etwas entsprechendes lief (ja, ich weiß, dass das vorherige Nachsehen eigentlich zur Verbereitung durch den Fragenden gehört). Immerhin sind auch immer wieder einige neu in der Liste oder waren einige Zeit inaktiv - und so ein Hinweis tut IMHO nicht weh.
... die Email mit der Frage ging in der Menge aller Emails un- ter - gerade in Zeiten heftiger OT-Threads nicht unwahr- scheinlich.
Wie dieser hier? ;-) *SCNR*
... der Absender meint, seine (identische) Frage gleich mehr- mals innerhalb von wenigen Stunden an die Liste posten zu muessen - das erhoeht den "Nervfaktor" und damit die Lust zu antworten.
FACK!
... der Fragende zeigt in seiner Mail, dass er bisher keine An- stalten gemacht hat, selbst (z.B. per google) nach einer Loesung zu suchen - scheint irgendwie immer haeufiger zu werden.
Auch, leider. -- Gruß MaxX 8-)