Erhard Schwenk wrote: [...]
Also in meinen Augen ist es - entschuldige das Wort - so lange unverschämt, überhaupt Geld für Support zu verlangen, wie die Ursache des Supportbedarfs in Produktfehlern oder Eigenwilligkeiten des Herstellers liegt. Und das betrifft eine ganze Menge Probleme, die hier diskutiert werden - z.B. Update-Probleme von einer Version auf die nächste. Der Käufer erwartet schließlich ein funktionierendes Produkt für sein Geld. Erst wenn es darum geht, Sonderwünsche des Käufers oder neue Funktionalitäten zu erschließen, darf Support IMHO auch Geld kosten. Was bitteschön ist denn jetzt das Produkt? Und wer ist der Hersteller?
Ich denke, wir sind uns einig, dass der absolute Großteil der Software auf den CDs freie Software ist. SuSEs Leistung besteht demnach zum Großteil darin, diese Software zusammenzustellen und zu verteilen. Damit ist aber SuSE nicht der "Hersteller" dieser Software. Jedem, der das Grundprinzip von Linux verstanden hat, sollte also klar sein, dass SuSE auch nur zu einem sehr geringen Grad für die Funktionalität der Programme verantwortlich ist. Deine Forderungen können demnach also für Linux-Distributionen gar nicht angewendet werden. Ließ Dir doch einfach mal die GPL durch und überlege Dir, was es für Dich bedeuten würde, wenn Du eine Distribution verkaufen möchtest, die zu 99,9% auf GPL-Software besteht. Heiner -- Heiner Lamprecht Philosophenweg 79 D - 72076 Tuebingen email: heiner@kijumfo.de http://www.kijumfo.de GnuKontor: http://agenda21.ggi.uni-tuebingen.de/heiner/gk/ KFLog: http://agenda21.ggi.uni-tuebingen.de/heiner/kflog/ --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: suse-linux-unsubscribe@suse.com For additional commands, e-mail: suse-linux-help@suse.com