Hallo, Am Samstag, 1. November 2003 10:18 schrieb Andreas Winkelmann:
Am Freitag, 31. Oktober 2003 19:10 schrieb Hartmut Meyer:
Ihr habt Recht: die Registrierung in der jetzt vorhandenen Form ist problematisch. Im Besonderen habt ihr recht was die Pflichtangaben angeht. Das werden wir ändern (inzwischen habe ich erfahren, dass dies wohl auch - zumindest für Privatkunden - anders geplant, aber falsch implementiert wurde).
Also ist die Pflichtangabe des Geschlechts nur für Geschäftskunden gedacht?
Es geht nicht (nur) um die Angabe des Geschechts, sondern ganz allgemein um die Pflichtangaben.
Zwar nicht juristisch problematisch aber trotzdem mindestens genauso schlecht ist uns leider die gesamte Kommunikation des Themas zu euch gelungen. Umzug der SDB und die Änderungen an der SDB, was soll das Portal, wohin soll die Reise gehen ... alles Dinge, die wir - leider - ohne Erklärung oder auch nur Ankündigung auf euch losgelssen haben. Natürlich gibt es Gründe (dafür das es so gelaufen ist). Gründe die es zwar erklären warum es so gelaufen ist, aber nicht entschuldigen.
Dieses "wohin soll die Reise gehen" würde mich schon interessieren. Wie sieht denn die geplante Zukunft so aus?
Da kenne ich nur Teile des Ganzen - und bevor ich hier jeztzt ein falsches Bild zeichne verweise ich lieber auf das Portal selbst, wo wir das hoffentlich noch nachholen was wir an dieser Stelle bisher versäumt haben. Das wird zwar noch eine Zeit dauen, aber deswegen lohnt es sich nicht hier jetzt mit irgendwelchem Halbwissen aufzutreten. In einer weiteren Mail hast du geschrieben:
Ich habe mich dort registriert, und es ist mir persönlich auch ziehmlich egal ob ich da jetzt meine Strasse oder Geschlecht eingeben muss, wer nicht blöd ist, bekommt das eh von mir raus. Mir geht es einfach nur um den Zwang der dahinter aufgebaut wird. Jetzt ist es "nur" die Aktuelle SDB. Das ist aber mit Sicherheit den Aufwand nicht wert. Adressensammeln? Interessant, klar, glaube ich aber nicht nur. Also was kommt später? Wo ist die Sinngebung?
Ich habe einfach die Befürchtung dass Suse so in Richtung RH unterwegs ist.
Ich weiß nicht wo wir in einigen Jahren sind, aber diese Art von "Sinngebung" die du da vermutest sehe ich nicht. Das Portal soll uns in erster Linie die technischen Möglichkeiten bieten mit Partnern (die für uns im Businesskunden-Bereich von zentraler Bedeutung sind) effizient zusammen arbeiten zu können. Vieles von dem was man heute im Portal - auch als Privatkunde - sieht ist eigentlich nur vor diesem Hintergrund zu verstehen. Das "normale" Privatkundengeschäft ist im zumindest in der bisherigen Implementierung des Portals etwas untergegangen. Und ganz ehrlich: bis *das* alles rund ist wird vermutlich noch einige Zeit vergehen. Da wir die Funktionalität des Portals brauchten mussten halt auch die Privatkunden mit "umziehen". Es macht sicher keinen Sinn getrennte Kundendatenbanken zu führen. Ich sehe aber nicht, dass wir in absehbarer Zeit in ähnlicher Form wie Redhat auf das Privatkundengeschäft verzichten wollen. Oder gar aktiv die Privatkunden "loswerden" wollten (ob RedHat das wirklich will weiß ich nicht - da beschäftige ich mich zu wenig mit). Andererseits gibt es seit längerem immer wieder die Diskussionen (bei "euch" - nicht bei "uns"), in denen behauptet oder vermutet wird, dass SUSE klar vom Privatkunden wegsteuert. Ich sehe das nicht. Dass wir gelernt haben auch auf andere "Kunden" als Privatkunden zuzugehen weckt anscheinend Misstrauen. Fehler die wir machen (sei es Bugs in der Distribution - die es früher sebstverständlich genauso gab, oder wie jetzt mangelnde Kommunikation) werden scheinbar gerne als Beleg für SUSEs Weg-von-denen-die-uns-großgemacht-haben-Politik genommen. Ja, ich sehe den Widerspruch ;-) Wenn ich den aber jetzt auflösen wollte hab ich nichts mehr vom Wochenende ... Und nein, *ich* werde auf Versuche *daraus* jetzt einen neuen Sub-Thread zu basteln nicht reagieren ;-) Schöne Grüße aus Bremen hartmut