Moin, moin, ... via CC an .. Mike Deter <MikeDeter@gmx.de>, welcher schrieb:
mir stinkt es, wie hier mit Anfaengern herumgesprungen wird. Leute, die sich schon mal die Muehe machen, nachzulesen, zwar falscherorts, aber zumindest, wenn sie es getan haben, sollten echt besser behandelt werden.
Auch ich bin ein Newbie und lese diese Liste seit fast dem gleichen Zeitraum mit, wie Du es nun getan hast. Ich kann mich an keine Situation erinnern, wo ich von David oder Thomas in der Vergangenheit "zurechtgewiesen" wurde. Vielleicht liegt es daran, daß ich aus dem deutschsprachigen Usenet komme und weiß, wie man sich benimmt. Ich habe mir _vorher_ Gedanken gemacht, damit es gar nicht erst zu einer solchen Situation kommen kann und mich mit dem Medium und seinen selbstverordneten Regeln, ohne die es leider nicht geht, auseinander gesetzt und bin bisher ziemlich unfallfrei damit zurecht gekommen. Leider beherzigen viele Mitmenschen ein solches Vorgehen nicht und möchten "out of the box" mit dieser Liste kommunizieren und wundern sich über all diese Dinge wie zB HTML-Postings, Fullquotes und weiß der Schinder, und warum diese Sachen "evil" sind/sein sollen. Ich möchte Christoph Maurer zitieren:
Das reine "Newbie"-Sein wird niemandem negativ ausgelegt, Beratungsresistenzt und Ignoranz der Regeln dieser Gemeinschaft schon.
Und _das_ ist auch imho des Pudels Kern. In einigen Punkten bin ich hier vielleicht der einzige Experte, der hier mitliest. Deine Stellungnahme zum Thema "Arroganz" rührt vielleicht daher, daß wenn neue Leute immer und immer wieder die gleiche Frage stellen und man immer und immer wieder das gleiche darauf antwortet, einem schonmal die Hutschnur platzen kann. Das ist jedoch nicht persönlich gemeint. Vielleicht brachte die dritte Frage in der laufenden Woche zum gleichen Thema einfach das Fass zum Überlaufen und der Druck mußte einfach abgelassen werden. Du hast sicherlich noch nie mit einer regulären Hotline telefoniert, weil Du mit einem bestimmten Produkt (mal wieder) unzufrieden warst und hast es dem Supporter am Telefon ordentlich gegeben? Ich schon, aber ich habe mich anschliessend entschuldigt, weil er nichts dafür kann, er war einfach nur greifbar. In dieser Liste sind die "Greifbaren" halt die Regulars, wie zB die von Dir angesprochenen Personen, mit dem Unterschied, daß diese in dieser Liste kostenlosen Support leisten (ich nenne das jetzt mal so, weil es sich anbietet) und keinen Wimpernschlag dafür von der SuSE Linux AG erhalten. Es gibt Ausnahmen, wie zum Beispiel Phillip und Henne, die dort arbeiten, aber selbst diejenigen sind nur für den Kram verantwortlich zu machen (irgendwie), den sie selbst verzapft haben. Ich kann mich weder bei Phillip noch bei Henne daran erinnern, daß diese Fehler nicht eingestanden haben und ein paar Momente später konnte man per YaST2 ein Update bekommen. bis dahin Martin