proftp von außen nicht erreichbar

ich hab hier probehaler proftpd als FTP-Server mit anonymen Zugang am laufen und kann diesen auch aus dem internen Netz erreichen. Von außen hingegen bekomme ich immer die Fehlermeldung: "500 Sorry, no server available to handle request on ..." ich habe ja zuerst an eine fehlerhafte Firewall-Konfiguration gedacht, aber der Port 21 ist offen und im Logfile steht auch ein ACCEPTIN hat jemand eine Idee wo ich anfangen könnte zu suchen? tschau fisch