* Heiner Lamprecht wrote on Mon, May 01, 2000 at 13:23 +0200:
Erhard Schwenk wrote: [...]
Also in meinen Augen ist es - entschuldige das Wort - so lange unverschämt, überhaupt Geld für Support zu verlangen, wie die Ursache des Supportbedarfs in Produktfehlern oder Eigenwilligkeiten des Herstellers liegt.
Was bitteschön ist denn jetzt das Produkt? Und wer ist der Hersteller?
Die Distribution enthält viel Leistung von SuSE. Dadurch gibt es auch viele Stellen, wo etwas schiefgehen kann. Beispiele: - falsche Konfigurationspfade - doku fehlt oder veraltet - rc.d Scripte und deren Configs - RPM unvollständig - MD5 Summen der RPM Pakete falsch - Es wird ein RPM als Fix vorgestellt, welches dies gar nicht macht - Die Update RPMs sind nicht richtig updatebar (weil z.B. ein Packet in zwei geteilt wurde) - Directory für libs (könnte man ungünstig anlegen)
Ich denke, wir sind uns einig, dass der absolute Großteil der Software auf den CDs freie Software ist.
Darüber reden wir auch nicht.
Damit ist aber SuSE nicht der "Hersteller" dieser Software.
Sondern Hersteller der Distribution (deswegen heißt das ja auch so).
SuSE auch nur zu einem sehr geringen Grad für die Funktionalität der Programme verantwortlich ist.
Wenn das Programm nicht funktioniert, weil SuSE es einfach mal in ein falsches Verzeichnis installiert, liegt der Grund klar bei SuSE. Da könnte man nach deutschem Recht die Gewährleistung nach den Vorschriften des Kaufrechtes verwenden, aber da kenne ich mich überhaupt nicht aus. Aber zumindestens kann man IMHO nix "as-is" unter allen Umständen verkaufen.
Ließ Dir doch einfach mal die GPL durch und
Beachte bitte, daß die GPL a) auf amerikanischem Recht beruht, das b) Teile (z.B. Haftungsausschluß) nach deutschem Recht nicht so ohne weiteres wirksam, ein kompletter Gewährleistungsausschluß ist so einfach mal unwirksam, auch wenn es dreimal in den AGB steht, c) macht es einen Unterschied, ob man Geld für Leistungen verlangt oder nicht. So einfach ist es also auch nicht. oki, Steffen -- Dieses Schreiben wurde maschinell erstellt, es trägt daher weder Unterschrift noch Siegel. --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: suse-linux-unsubscribe@suse.com For additional commands, e-mail: suse-linux-help@suse.com