Hola, On Sun, 2007-05-13 at 17:45 +0200, Camaleón wrote:
El 13/05/07, Carlos E. R. escribió: Pueden resultar absurdas desde nuestro punto de vista, pero no sé si pensarán lo mismo los presidentes y el resto de ejecutivos de ambas empresas.
Creo que ayudar a nuestros usuarios a aprender algo nuevo es el mejor PR que podemos tener.
No se trata de peleas, se trata (en este caso) de sacar a la luz una carencia en la documentación de Novell y te aseguro que a la gente y empresas que pagan las licencias de sles o sled no le haría ninguna gracia que un técnico de soporte de Novell le diga que "revise un enlace de la página de RedHat para resolver un problema con su sistema"... yo me comería al técnico con patatas.
Esta es la lista de openSUSE, verdad? Es software libre. Es un soporte de comunidad. Cuando es un soporte a una empresa, se maneja totalmente distinto, como tu lo comentas. Es probable que ni siquiera se le de el link a ningun lado, simplemente se le dan las instrucciones para que resuelve su problema.
Pero nada más, sólo me ha sorprendido. Quizá yo tenga un exceso de responsabilidad que hoy en día mucha gente y empresas consideran ya "pasado de moda". Espero que Mauro no se haya sentido ofendido por los comentarios, nada más lejos de lo que pretendía, y si es así, le pido disculpas.
No, no te preocupes. Yo vine aqui a contribuir con conocimientos de tecnologia, no con politica ni otros rollos que solo consumen tiempo que podriamos usar mejor. Saludos, Mauro --------------------------------------------------------------------- Para dar de baja la suscripción, mande un mensaje a: opensuse-es+unsubscribe@opensuse.org Para obtener el resto de direcciones-comando, mande un mensaje a: opensuse-es+help@opensuse.org