Am 28.01.2013 22:14, schrieb Bernhard Junk: h
Habe heute bei HP angerufen. Das Problem ist denen bekannt aber man hat keine Lösung, da für diesen Drucker kein Support mehr gegeben wird. Man hat mich auf eine Seite hingewiesen auf der beschrieben wird, wie der Drucker auseinander gebaut wird um die Spiegel zu reinigen. Obwohl auf der Seite von HP Reparaturen angeboten werden, hat der Support keine Möglichkeit mir zu helfen. Ich frage mich nur, ob das Alles ist was HP da leistet. Ich habe mir vorige Woche noch neue Kartuschen für viel Geld von HP gekauft um jetzt festzustellen, dass das rausgeschmissenes Geld war. Der Drucker ist drei Jahre alt und war nicht billig. Es ist wohl besser einen billigen Drucker zu kaufen und dann bei Ende der Kartuschen weg zu werfen. Ich weiss noch nicht ob ich den Drucker reparieren ( säubern ) werde oder nicht. Das Problem ist laut HP der Staub der an den Schlitzen ungefiltert zugeführt wird. Es wäre ein Einfaches einen Filter einzubauen und damit das Problem zu lösen. Ich werde kein Produkt mehr von HP kaufen.
Vielen Dank für eure Hilfe
Hallo, hatte hier eine ähnliche Nummer mit Samsung CL-300 Druckern (ca. 3 Jahre alt). Da wird irgendwann einfach nicht mehr sauber schwarz gedruckt obwohl wenige hunderd Seiten gedruckt wurde. Begründung: Die Belichtereinheit altert halt auch im Stand. Aktuell nutze ich nur noch Brother-Drucker. Gruss Ralf Prengel Manager Customer Care Comline AG Hauert 8 D-44227 Dortmund/Germany Fon +49 231 97575 904 Fax +49 231 97575 257 Mobil +49 151 10831 157 E-Mail Ralf.Prengel@comline.de www.comline.de Vorstand Stephan Schilling Aufsichtsrat Otto Prange (Vorsitzender) HR Dortmund B 14570 USt.-ID-Nr. DE 124727422 -- Um die Liste abzubestellen, schicken Sie eine Mail an: opensuse-de+unsubscribe@opensuse.org Um den Listen Administrator zu erreichen, schicken Sie eine Mail an: opensuse-de+owner@opensuse.org