Hallo, Helmut Scholl wrote:
Am Sonntag, 10. August 2003 20:29 schrieb Manfred Tremmel: Hi,
Kommt wohl auf den Verwendungszweck an und ob der Gespächspartner darüber informiert ist.
ACK - bei manchen Geschäftsvorgängen sogar zwingend vorgeschrieben.
Für W$ gibt es ein Programm namens "VoiceLog". Ist auch unanständig teuer und genau für diesen Verwendungszweck.
Alle Geräte die ich für diesen Zweck kenne sind ebenfalls recht teuer da für den "Profi"-Einsatz.
Naja, für den Amiga gabs mit der BSC ISDN-Master karte ein Programm namens WilhelmTEL, da war sowas inklusive. Ein Anschluß für nen Telefonhörer hatte die Karte dran und mit der Software war telfonieren, ein Anfrufbeantworter und mitschneiden, alles kein Problem. War ne echt coole Sache. Das kenne ich nicht. Aber ich überlege gerade ob man SuSEVbox mit seiner Aufname-Funktion dazu übereden könnte.
Das mitschneiden des Datenverkehrs auf einem B-Kanal ist IMO nicht so ganz einfach umzusetzen. Wenn irgendjemand 'ne funktionierende und günstige Lösung hat würde die mich allerdings sehr interessieren.
Hintergrund ist ein Kunde der in ein und demselben Gespräch sozusagen von "Ar**backen auf Kuchen backen" kommt. Das kann sehr verwirrend sein.
Mein Weg zur Lösung des Problems: Von diesen Jungs gibt's diverse Adapter um das Telefon über die Hörerschnittstelle (direkt oder induktiv) mit einem Recorder zu verbinden. kuckst Du hier http://www.retellrecorders.co.uk/ Also den passenden Adapter fürs Telefon besorgt (Preis dürfte so bis max 50,- liegen, müsste ich nachfragen) und das Signal auf der Soundkarte aufzeichnen; oder halt gleich ein ganzes Paket von Retell (je nach Modell ab ca. 150,-). Gruß Eric