----- Original Message -----
From: "Michael Hasenstein"
On Fri, 28 Apr 2000, Sven Hoexter wrote:
Für meinen Teil brauche ich mir keine Distribution kaufen, die solch arrogante Spacken als Mitarbeiter hat. Als zahlender KUNDE habe ich ja auch wohl ein Anrecht darauf entsprechende Behandlung zu bekommen!
Na, ja den Abschnitt hättest Du auch etwas freundlicher gestallten können. Aber grundsätzlich hast Du recht.
Nein.
Genau. Ruf doch mal bei Microsoft an und sag denen, dein Windows stürzt ab. Du bist "zahlender KUNDE" (ist das dein zweiter Vorname?) und willst, dass sie sofort etwas dagegen unternehmen. Mit der SuSE-Distribution hast du (ausser dem Karton) folgendes erworben: * 6 CDs mit einer sehr aktuellen Zusammenstellung von Linux-Komponenten. Du hättest alternativ die knapp 4 GB im Internet suchen und herunterladen können. * 1 sehr gutes Handbuch, dass sich hauptsächlich mit der Installation beschäftigt. Mehr kriegst du anderswo auch nicht. Profi-Literatur muss man immer zusätzlich kaufen. * 60 Tage Installations-Support. Du kannst 60 Tage lang die Mitarbeiter von SuSE mit einfachen Installationsfrage wie "Meine Soundkarte geht nicht" nerven. Aber nicht mit Profi-Fragen. Mehr nicht. Das SuSE Zusatzleistungen wie eine Feedback-Adresse oder diese Mailingliste erbringt, ist doch als solches schon gut. Nur kann man wirklich nicht jede Message beantworten. Versuch mal, alleine in diese Mailingliste auch nur einen Tag *alle* Anfragen zu beantworten bzw. Threads zu kommentieren. Wenn von 1.000.000 Usern im Monat nur 1% ein Feedback schreiben, sind das über 300 Feedback's PRO TAG! PS: Wenn dir die "arrogante Spacken" nicht gefallen, wechsel doch einfach die Distribution, kauf dir lebenslang keine SuSE mehr und versuch, ob dir die Debian- oder RedHat-Distributoren mehr Aufmerksamkeit schenken. -- Marco Dieckhoff, der nix mit der Firma SuSE zu tun hat, ausser das er sich dort die Distributionen kauft. --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: suse-linux-unsubscribe@suse.com For additional commands, e-mail: suse-linux-help@suse.com