Mailinglist Archive: opensuse (2114 mails)

< Previous Next >
Re: [opensuse] Asus P5K3 Deluxe motherboard + OpenSUSE 10.3
  • From: Matthew Stringer <qube@xxxxxxxxxxxxxx>
  • Date: Sun, 02 Sep 2007 21:06:23 +0100
  • Message-id: <1188763583.4951.9.camel@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx>
On Sun, 2007-09-02 at 14:05 -0400, Felix Miata wrote:
> On 2007/09/02 18:41 (GMT+0100) Matthew Stringer apparently typed:
> 
> > I've never heard of someone being asked what OS/Software they were
> > running when returning faulty hardware, if I had a faulty mobo I'd
> > return it to the vendor not the manufacturer so can't see ever having to
> > speak to Asus or anyone else. A fault would cause problems regardless of
> > OS.
> 
> No question if you're obviously dealing with a DOA.
> 
> But, after the vendor's no questions asked period of usually 30 days or less,
> isolation of the fault of a previously working product to a particular
> software or hardware component is a commonly involved prerequisite to
> proceeding with an RMA return or replacement. At such point, few vendors will
> offer anything more than contact information for its manufacturer's support.
> This is when such questions get asked. Typically, they need to be answered in
> order to get useful results. Good support asks questions that don't require
> doz in order to obtain required answers.

But if I knew it wasn't faulty, I just couldn't get it working and had
gotten to the point of giving up and wanting my money back then a slight
over voltage is usually enough to ensure a premature death!

Still the vendor usually supplies 12 months waranty on hardware if I had
a component fail after that I'd probably just buy a new one given how
cheap they are these days. Saying that after owing PC's since the days
of 386's I don't think I've ever had one die on me.

I'm still favouring the Asus as the Gigabyte website is horrible to
navigate and I can't think of any other manufacturers (given how almost
identical all these boards are I wonder who actually makes them before
they get branded?).

M.





-- 
To unsubscribe, e-mail: opensuse+unsubscribe@xxxxxxxxxxxx
For additional commands, e-mail: opensuse+help@xxxxxxxxxxxx

< Previous Next >