Mailinglist Archive: opensuse-ja (107 mails)

[hito <hitoht@xxxxxxxxx>]

松本さん

# 完全に別の話だと思うので、Subjectを切り直しました。

こちらの対Novell Inc.の話↓ですが、

> Novell Inc. とコンタクトしたい場合は、例えば Novell の Web サイトなどに
> コントクト先が表示されていたり、openSUSE related であれば Community
> Manager の Zonker や Board メンバーに「コミュニティと Novell との仲介」
> がタスクとして割り当てられているので、そちらのチャンネルを使えばいいとい
> うことは理解しています。私が知りたいのは「Novell Inc. の日本法人であるノ
> ベル株式会社には、openSUSE コミュニティからの問い合わせに応対すべき窓口
> が用意されているか否か」なのです。

これはopenSUSEコミュニティうんぬんではなく、単に
　「間違った記述を日本語で表示されるWebサイトに見つけて、
　　指摘したが直ってない。どうすれば直してもらえるのか？」
という話であって、話が違うような気がします……。

（一事が万事という側面もあるので、完全に不適切な事例とは思いませんが）
そういうWebサイト直ってないよな話とすれば、組織の一個人に
聞いても対応は可能な気がしてしまいます。

が、組織が健全でないな状態になっている、あるいは未定義の領域に
足を踏み込んでしまった、といった場合は、
> 「Novell Inc. の日本法人であるノベル株式会社には、openSUSE コミュニティ
> からの問い合わせに応対すべき窓口が用意されているか否か」
というような質問にYesともNoとも言えないことはNovellさんに限らず
ありえるので、この件についてはZonkerさんなり、少なくとも「担当」
としてアサインされている人を経由して戦う方が妥当だろうと思います。
# もっとも、「そういう状態を早期に脱して回答できない」「せめて
# どういった形で対応しているのか通知できない」というのは、
# 企業統治上はとても良くない状態なわけですが。
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