El mar, 18-01-2011 a las 14:24 +0000, Camaleón escribió:
Desconozco si alguna vez has tenido que "dar clase/soporte" en remoto (a distancia, no en persona) a personas mayores de 65 años sin perfil técnico (que no por ello "idiotas", ojo, sino que es gente que sencillamente -porque ha vivido otra época- nunca ha tocado un ordenador ni sabe para qué sirve, aunque sean licenciados o tengan una carrera superior).
Yo sí.
Y te aseguro que si esas personas encienden el ordenador y se encuentran con una línea de comandos, lo apagan y se van, sencillamente porque no tienen ninguna motivación extra ni quieren aprender más de la cuenta, sólo las cosas básicas y la línea de comandos no entra dentro de "básico" ni "intuitivo", al menos no para una persona que, repito, no tiene un perfil técnico ni nociones básicas de programación (ni siquiera sabe qué es eso de "programar") no tiene la mejor idea de la metodología más básica ni es capaz de entender cómo "se comunica con el ordenador".
La mayoría de estas personas (al menos con las que he tratado directamente) no son capaces de recordar cómo funciona el ratón (botón derecho/botón izquierdo/rueda) así que mucho menos van a recordar más allá de lo que hace "un" comando.
La memoria les falla y la consola no proporciona suficiente información como para permitirles desenvolverse con facilidad en caso de que no recuerden algo, no hay ayuda visual (sí, la hay, el comando es "man" pero no se acuerdan ni de que existe ni de cuál es...) mientras que en un entorno gráfico pueden desarrollar "trucos" visuales (por ejemplo, asociar el navegador a la "E azul del escritorio" (sí, estoy hablando de Internet Explorer). Esa asociación visual (acción → icono) es en lo que basan el 90% de su aprendizaje con el ordenador y no les pidas más porque sencillamente, y lo vuelvo a repetir:
a) No les interesa b) No lo recuerdan
Obviamente eso no pasa ni con un chaval de 25 años ni con una señora de 45 que estén estudiando/trabajando y que tengan a) alguna motivación extra para aprender un entorno nuevo y/o b) la capacidad de recordar las cosas con facilidad.
<ModoOfendidoCahondeo On/> Pasados dos dias de mi sesenta cumpleaños me siento profundamente ofendido por tus opiniones. Nunca mas te regalare chuches. <ModoOfendidoCahondeo Off/> :-) Para alguien que no tiene ni idea, ni ningún interés especial en tenerla es mucho mas cómodo un entorno gráfico. Una vez han aprendido que el ratón no debe apoyarse en la pantalla.( Experiencia verídica y no pasaba de los 45). -- Saludos Lluis