Mailinglist Archive: opensuse-es (644 mails)

[Camaleón <noelamac@xxxxxxxxx>]

El Tue, 01 Jun 2010 22:27:55 +0200, Lluis escribió:

> On Martes, 1 de Junio de 2010 22:06:32 Camaleón escribió:
>
>
> > Acer = productos buenos + soporte mediocre 
> > Airis = productos mediocres + buen soporte
> Tu definición de mediocre y la mia no coinciden.
>
> Sencillamente es un soporte DESASTROSO.

Bueno, es que no los conozco, no he tenido el gusto. Ni compro esa marca 
ni uso su soporte :-)

> Quizas mas, es un abuso de ley, teoricamente el soporte se ofrece pero
> es casi imposible.
>
> Si alguien de esa "magnifica empresa" me lee, me encantaria discutirlo
> con el en cualquier ambito.
>
> Acaso no es ESTAFA no proporcionar realmente un servicio que ofreces
> contractualmente?
>
> Porque en sus pocos papeles ese servicio se ofrece.
>
> Hace poco he confirmado que el error de introduccion de fecha de compra,
> lleva un par de años asi.
>
> Claro, deben salir unas estadisticas magnificas, nadie pide servicio por
> Internet.

Cualquiera diría que es la primera vez que te topas con un SAT. Lo que 
cuentas es la norma, no la excepción. Vamos, yo ya no espero *nada* de un 
SAT español (por muy extranjera que sea la empresa), no merecen ni un 
minuto de pérdida de tiempo: si no me gestionan (ojo, que he dicho 
"gestionar" no "solucionar", tampoco les pido que sean /súpermanes/) en 
el mismo día la incidencia, el siguiente paso que doy es comprar la pieza 
de repuesto por mi cuenta y no volver a comprar nada de esa marca.

> El primer PC que compre, que costo como un millon de pesetas del año
> ochenta y pico, funciono genial y el servicio(poco) que hizo falta
> estuvo a cargo de Sagitron con unos resultados excelentes

¿Ves? La regla se cumple... equipos buenos con soporte ¿desastroso? :-)

Saludos,

-- 
Camaleón

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