El día 3 de marzo de 2009 8:33, Camaleón
El 2009-03-02 a las 23:13 -0200, Juan Erbes escribió:
Esto es lo que me respondieron al ultimo mensaje que le mandé, que copie en el mail anterior:
Dear Customer,
I saw that, 201.250.156.133 was blacklisted and I whitelisted it. That is your ip correct? Can you now access your sites? I am not sure that I understand your last response.
Puede ser por un error humano o porque esa IP perteneció a algún otro equipo que les hizo activar sus "alarmas" y pasó a la lista negra.
Esa ip aparece en algunas listas negras de spam :-P
De todas formas, buena señal es que te hayan contestado y que lo hayan solucionado. No siempre suele haber una respuesta. En más de una ocasión me ha pasado que les contactas, les explicas el problema y "automágicamente" se soluciona a la media hora.
Pero no dicen ni pío >:-)
Se me pasó por preguntarle el motivo del bloqueo.
No suelen decir el motivo real... salvo que el problema sea tan evidente (corte de luz o problemas con el enrutado) que lo tengan que publicar en su web.
En ciertos niveles de soporte, lo que tienen es un decálogo de respuestas prediseñado que repiten como loros. Y dicho sea de paso, en eso Telefónica/Movistar creo que debe ser "cum laude" :-)
Esta es la explicación que me dieron: Dear customer, I apologize for the confusion, the reason you were seeing the error when visiting your site was not due to having a range of ip's blacklisted. We have recently instated a new security system that blocks ip addresses that have been used for spamming. This has greatly reduce the amount of spam all of our clients have been experiencing with their message boards, forums, blogs etc. If you have multiple users that our blocked it is not because we have blocked a range of ip's from your country it is because the ip they are currently using was at one point used for spamming. If you can get the ip addresses that are having trouble accessing your site we can white list the ip for 72 hours if the ip is not used again for spamming the white list will remain Thank you, Cstrange Level 1 Support BlueHost.com 888.401.4678 1215 N. Research way, Q-3500 Orem, Utah 84097 Con ese procedimiento, van a terminar bloqueando todo el ISP. Por mas que esas direcciones hallan sido usadas para hacer spam, son direcciones dinamicas, y el mismo usuario por mas que deje el modem adsl siempre encendido, Telefónica cada 24 hs, resetea todas las conexiones. Justo el domingo en la noche, estube actualizando algunos modulos de Drupal, y para colmo de males, se me caia la conexión a cada rato: /var/log/messages: Mar 1 19:33:21 linux-93n3 pppd[6293]: local IP address 201.250.183.89 Mar 1 19:40:52 linux-93n3 pppd[7035]: local IP address 201.250.152.87 Mar 1 19:45:08 linux-93n3 pppd[9637]: local IP address 201.250.184.119 Mar 1 20:00:36 linux-93n3 pppd[10494]: local IP address 201.250.162.134 Mar 1 20:22:09 linux-93n3 pppd[11444]: local IP address 201.250.178.120 Mar 1 21:10:55 linux-93n3 pppd[14133]: local IP address 201.250.152.141 Podrán ver que en menos de 2 horas, tube 6 direcciones ip distintas. Realmente, cuesta creer que sean tan tontos y cuadrados, a pesar de que en 2 mails les puse los siguiente: Any user from my country has the chance to get his ip banned in Your servers, when it try to visit my sites. The 80% of the web surfers from my country has dinamic ip adresses, becuase it access to the web via dsl modems, or dialup connectons, and a minority via cable modems. _________________________________________________ En otro mensaje les puse esto, donde pueden sacar todo el rango de ip's: For example, the command: whois 201.250.167.130 I get: inetnum: 201.250.128/17 status: allocated owner: Telefonica de Argentina ownerid: AR-TEAR7-LACNIC Then you has an ip range to check it. Cuesta creer que sean tan tontos, o es que realmente, no les interesa prestar un buen servicio. Solo aceptan que les pase direcciones individuales, y no unn rango de ip's. Para colmo, tampoco puedo poner en los sitios el comentario "ante cualquier inconveniente pongase en contacto con el webmaster, a xxx@xxxx.com", porque en el momento que no puedan acceder a uno de los sitios, porque la ip que usan en ese momento está baneada, no van a poder ver esa leyenda. Bueno, al menos pudiera pedirles al servicio de hosting, de que esa leyenda la pongan ellos, aunque no se como van a individualizar si ese usuario intenta conectarse a uno de mis sitios, o algun otro que tienen alojado en el mismo servidor. Salu2 -- Para dar de baja la suscripción, mande un mensaje a: opensuse-es+unsubscribe@opensuse.org Para obtener el resto de direcciones-comando, mande un mensaje a: opensuse-es+help@opensuse.org