Mailinglist Archive: opensuse-es (1563 mails)

["Carlos E. R." <robin.listas@xxxxxxxxxxxxxx>]

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El 2007-12-14 a las 10:53 +0100, Rafa Grimán escribió:


> En la época de SUSE (antes de Novell) tuve la gran "suerte" de trabajar con El
> Corte inglés ... me reservo los calificativos. Resulta que si un cliente
> devuelve algo pasan dos cosas:
>
>         - al vendedor le quitan el % que le habían dado por venderlo

Bueno, eso tiene sentido, en parte. No se ha vendido. Supongo que si 
el producto está en mal estado se le cambia, y el vendedor no pierde su 
porcentaje, pero si lo devuelve porque no le gusta, pues...

>         - al fabricante se lo devuelven como esté y les importa poco,
>           nada o absolutamente nada

Jupe. Aunque esté en perfecto estado... ¿Y lo hacen también con la ropa 
que tienen ellos en exclusiva? Porque ahí actuan como fabricantes... 
aunque eso explica como otras tiendas tienen esa misma ropa sin poder 
decir que es la del corte ingles.

> Es decir, no se preocupan por el fabricante ni por el vendedor.
>
> Otra "manía" que tienen es que si el fabricante no les hace la pelota
> diariamente en cada tienda ... el producto no se pone en las estanterías.
> Para alguien como HP, MS, ... es fácil: tienen un comercial para recorrerse
> todos los días todos los Cortes Ingleses haciéndole la pelota al jefe de área
> (de cada tienda), pero para SUSE era difícil.

Caray.

> Desde hace unos 12 años no voy a El Corte Inglés y no pienso volver. No sólo
> tuve problemas con ellos como fabricante (SUSE) sino como cliente (me daban
> el cambio equivocado y encima decían que era yo el que les quería timar) y

Eso no me ha pasado nunca, creo.

Serían madrileños :-P

> como compañero de trabajadoras que han estado allí (en diferentes tiendas).

De eso sí que tengo cosas oídas.

> Personalmente me dan igual las facilidades que te dan a la hora de devolver
> los productos porque en el kisokero, panadería, carnicería, pescadería, ...
> de barrio en las que compro me conocen, me preguntan por mi familia, me dejan
> deberles pasta si compro más de lo esperado, ... Y sin puntos de
> fidelización !! ;)

Bueno, en mi familia comprabamos la ropa en el CI, lo que suponía viajar 
50 Km a la capital, precisamente por esas facilidades, que entonces no 
daban los demás. Y porque podías recorrer los estantes mirando sin 
"moscones" detrás. Luego las demás tiendas empezaron a dar facilidades 
para devolver sin preguntar.


- -- 
Saludos
       Carlos E.R.

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