Yo estoy totalmente de acuerdo con Camaleón. Si te limitas a irte sin protestar, al siguiente comprador le va a pasar exactamente lo mismo que te ha sucedido a ti. Debes exigir lo que marca la publicidad. Yo por "servido" entiendo 2 cosas, o bien instalado con Linux y funcionando o bien proporcionando una distribucion que sea 100% compatible con la máquina que has comprado. Lo que esta claro es que si en la publicidad se relaciona el PC con el SO, lo que no puede ser desde mi punto de vista es que seas tu quien se tiene que buscar la vida. Saludos y suerte. El 16/04/07, Camaleón <> escribió:
El 16/04/07, Angel Martín escribió:
Le dije que eso no es lo que ponen en su página web,
Y tienes razón (al menos a simple vista). Esto es lo que pone en su página cuando en la sección de presupuesto a medida seleccionas en Software - Instalación de s.o. linux:
"En caso de que usted no adquiera el sistema operativo windows en cualquiera de sus versiones con la compra del equipo, este sera testeado y servido con el sistema operativo linux."
Nótese lo de "servido". El término es confuso, da pie a pensar que puede ser "incluido" (con el cd aparte) o "instalado". De todas formas dices que en un primer momento te lo dieron limpio, sin cd de instalación, lo cual no encaja.
La respuesta final es que si quería, me pasara por la tienda y me daba un CD o DVD con Linux para que yo me lo instalara. En fin, me estoy pensando una reclamación, pero para qué, porque al final lo que conseguiré es que quizá me pongan "ubuntu" para salir del paso, pero no necesariamente con todos los componentes funcionando.
Reclama. No para que te instalen ni verifiquen nada, sólo para que o bien retiren o modifiquen ese anuncio de su página o bien que reconozcan el error.
He probado con OpenSuSE y la tarjeta de video, incluida en un chipset de VIA sólo la reconoce como framebuffer, por lo que no me deja con sax modificar la resolución para que se vea bien en el monitor TFT de 17".
¿Qué placa base has elegido? Marca y modelo.
Es decir, que lo hice para no sufrir esto y al final me veo buscándome la vida.
Pasa con Windows también, no creas, y hasta con equipos "Designed for Windows". Menos, pero pasa.
Ten en cuenta que la compatibilidad de los equipos clónicos (pongas el sistema operativo que pongas) la tiene que buscar uno mismo y elegir los componentes previa investigación. No siempre se acierta al 100% pero los componentes básicos como la placa base y la tarjeta gráfica sí se deben revisar muy bien antes de comprar para evitar problemas. Los chipsets pueden ser fatales. Y via se lleva la palma en este aspecto.
Así que ya sabeis, el panorama en España sigue como siempre.
Por eso debes reclamar esa situación. No he tenido problemas con la gente de PCBox, pero en este caso han cometido un error y creo que al menos, deberían reconocerlo.
Saludos,
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