-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 El 2007-01-24 a las 21:16 +0100, Jhosue escribió:
El Miércoles, 24 de Enero de 2007 19:56, Camaleón escribió:
Una lanza a favor de Telefónica, tanto de su servicio para empresas como para el usuario doméstico, porque en tema de averías y cortes de línea son excelentes (una media de 24 horas en solucionar casos). Supongo que a ellos les obliga más la ley.
Estando trabajando coincidí con un instalador, que habia trabajado reparando las averias telefonicas, y me dijo que cada día le daban la lista de las reparaciones a realizar, y que las primeras a las que debía acudir eran las de Telefonica que se tenían que hacer en las primeras 24 h. para las demás operadoras no eran tan urgentes.
Sin embargo, también hay trampa: un amigo mio trabajaba en una empresa de encuestas y campañas telefónicas, y el servicio, contratado a tesa, se les caía. Creo que tenían contratado "nosequé" en cuatro horas. Ellos llamaban y decían lo que pasaba. Venía uno de tesa, y confirmaba el diagnostico, antes de las cuatro horas: ya habían cumplido. Podían tardar en arreglarlo una semana, pero habían atendido antes de cuatro horas. Y eso se lo he visto hacer a otras empresas, no sólo tesa. - -- Saludos Carlos E. R. -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.4.2 (GNU/Linux) Comment: Made with pgp4pine 1.76 iD8DBQFFt9srtTMYHG2NR9URAgxUAJ4uvZsSnpw6aWn94Nid1Otp7X7QLgCfRf4d 0rB2QwCGqcNTJmwMxajSqqk= =Sky1 -----END PGP SIGNATURE-----